Если у вас пропала вода, произошла авария на сети или нужно передать текущие показания счётчиков, вам поможет диспетчерская служба Рудненского водоканала; Ниже, полный список актуальных телефонов, адресов и других каналов связи, проверенный на 24 марта 2026 года.
Круглосуточные телефоны диспетчера
- 7 (71431) —39-38, единая справочная и аварийно-диспетчерская служба (ПН–ПТ 08:00–19:00, СБ 08:00–14:00, ВС — выходной).
- 8 (71431) —60-08, 2-60-09, 2-60-10, 2-60-11 — бесплатная линия приёма показаний горячего водоснабжения (WhatsApp доступен на том же номере).
Дополнительные каналы связи
- Адрес офиса: РКЦ Рудненский водоканал, г. Рудный, ул. Ленина, 42.
Время работы: ПН–ПТ 08:00–19:00 (обед 13:00–14:00), СБ 08:00–14:00, ВС — выходной. - Электронная почта: dispatch@rudvod.kz (для заявок и показаний).
- WhatsApp: +7 -08 423 XX XX — быстрая передача фото счётчиков и текстовых показаний.
- Официальный сайт: rudvod.kz — личный кабинет, онлайн-оплата, подача заявок.
Что сообщать диспетчеру
При звонке или написании в WhatsApp заранее подготовьте:
- точный адрес (улица, дом, квартира);
- Ф. И. О. собственника или арендатора;
- тип проблемы (отсутствие воды, порыв, неверные показания счётчика);
- последние показания счётчиков холодной и горячей воды.
Как передать показания счётчиков
Через круглосуточный голосовой сервис по номеру 2-60-08.
В WhatsApp — отправьте фото счётчиков и текст: «ул. Ленина 42, кв. 15, ХВС 12345, ГВС 67890».
Через личный кабинет на сайте rudvod.kz.
Важные советы
- Аварийные бригады выезжают 24/7, даже в выходные и праздники.
- Если нет ответа в течение 5 минут, повторите звонок или используйте WhatsApp: нагрузка на линию бывает высокой.
- Храните чек или скриншот с номером заявки — он ускорит проверку статуса.
Запомните: единый номер диспетчера 7 (71431) —39-38 работает как для водоснабжения, так и для водоотведения. Сохраните его в контактах телефона прямо сейчас!