Вход в личный кабинет абонента Водоканала Ростова-на-Дону позволяет быстро и без очередей оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения‚ передавать показания счётчиков‚ проверять начисления и скачивать квитанции. Ниже — пошаговый алгоритм регистрации‚ авторизации и полезные контакты.
Как войти в личный кабинет
- Откройте официальный сайт:
https://lkfl.vodokanalrnd.ru/login — основной портал «Личный кабинет абонента АО «Ростовводоканал». - Введите логин и пароль. Если вы впервые‚ сначала зарегистрируйтесь‚ нажав кнопку «Зарегистрироваться».
- Подтвердите‚ что вы не робот (появится капча).
-
После успешного входа вы попадаете в персональный раздел с доступом ко всем функциям.
Что можно делать в личном кабинете
- Передавать показания счётчиков без регистрации (через тот же сайт).
- Оплачивать услуги банковской картой Visa‚ MasterCard‚ «Мир» или через ВТБ Пэй.
- Проверять начисления‚ пени и долги по лицевому счёту.
- Скачивать и печатать квитанции в формате PDF.
- Смотреть историю платежей за последние 12 месяцев.
Как оплатить услуги онлайн (пошагово)
Через личный кабинет:
- Авторизуйтесь в разделе оплаты.
- Введите номер лицевого счёта и нажмите «Проверить номер ЛС».
- Уточните сумму и отметьте флажок «Подтверждаю параметры платежа».
- Нажмите «Перейти к оплате» — система перенаправит вас на защищённую страницу ПАО «Сбербанк».
- Введите данные карты и смс-код подтверждения.
Через ВТБ Пэй:
- На странице оплаты нажмите «Оплатить через ВТБ Пэй».
- Авторизуйтесь в ВТБ Онлайн‚ выберите карту и подтвердите платёж.
Без регистрации:
Введите номер лицевого счёта на главной странице lkfl.vodokanalrnd.ru‚ нажмите «Передать показания» или «Оплатить».
Как отменить платёж
Для возврата денежных средств необходимо:
- Лично прийти в любой офис АО «Ростовводоканал».
- Написать заявление о возврате.
- Предъявить паспорт и чек об оплате.
Мобильное приложение «Ростовводоканал»
Скачайте официальное приложение в Google Play или App Store по названию «Ростовводоканал». Функционал повторяет веб-версию: показания‚ оплата‚ push-уведомления о долгах и новых начислениях.
Контакты АО «Ростовводоканал»
- Единая справочная служба: 8 (863) -20-0-220
- Сайт компании: https://www.vodokanalrnd.ru
- Центральный офис: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ 74/13
- Техническая поддержка личного кабинета: support@vodokanalrnd.ru
- Горячая линия по вопросам начислений и оплаты: 8 (863) -20-0-220 (доб. 3)
Важно помнить
Все операции в личном кабинете защищены протоколом 3-D Secure (Verified by Visa‚ MasterCard SecureCode‚ Mir Accept). Никогда не сообщайте свои логин‚ пароль и СМС-коды посторонним лицам. При подозрении на мошенничество немедленно обращайтесь в службу безопасности банка-эквайера (Сбербанк: ###-###-####) и в техническую поддержку АО «Ростовводоканал».