Кратко о главном
- Адрес: 28/1‚ 1-й микрорайон‚ г. Пугачёв‚ Саратовская область.
- Телефон: 8 (84574) 2-71-41 — единая справочная.
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00‚ обеденный перерыв 12:00–13:00.
- Выходные: суббота и воскресенье — нерабочие дни (кроме аварийных выездов).
Подробности для жителей и гостей города
Как попасть в офис «Облводоресурс, Пугачевский»
Здание расположено в жилом квартале 1-го микрорайона‚ рядом с остановкой «1-я школа». Парковка перед входом небольшая‚ но бесплатная. Расстояние от центра города (площади Ленина) — ≈ 1‚1 км пешком (15 минут).
Что делать‚ если вода отключена дольше заявленного времени?
- Проверьте официальное объявление во дворе или подъезде: в нём указан номер аварийной бригады.
- Позвоните по единому телефону 8 (84574) 2-71-41 и дождитесь ответа оператора. В часы пик (08:30–09:30 и 16:00–17:00) линия может быть перегружена.
- Если дозвониться невозможно‚ обратитесь в диспетчерскую службу через мессенджер WhatsApp +7 (937) 215-03-44 (номер указан на официальном сайте vodr.ru).
Подразделения «Облводоресурс» в других районах области
Если вы живёте за пределами Пугачёва‚ воспользуйтесь контактами ближайшего филиала:
- Аткарский: ул. Чапаева‚ 118‚ тел. 8 (84552) 3-16-50.
- Вольский: ул. Одесская‚ 2‚ тел. 8 (84593) 5-09-04.
- Новоузенский: ул. Хайкина‚ 11А‚ тел. 8 (84562) 2-58-20.
- Полный список филиалов доступен на официальном сайте ГУП СО «Облводоресурс».
Частые вопросы жителей
— Почему в выходные нет дежурного?
На выходные остаётся только аварийная служба. Поэтому при плановых отключениях воду обычно возвращают до 17:00 пятницы или переносят работы на будний день.
— Как узнать о плановых отключениях заранее?
Способ 1. Подпишитесь на SMS-рассылку: отправьте текст «Подписаться Пугачёв» на короткий номер 3030 (услуга бесплатна).
Способ 2. Следите за группой «Облводоресурс Саратов» во «ВКонтакте», там выкладывают еженедельные графики.
Контакты для обращений (сводная таблица)
| Тип вопроса | Куда звонить/писать | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба (прорыв трубы‚ отсутствие воды) | 8 (84574) 2-71-41 | круглосуточно |
| Приём заявлений (оформление льгот‚ перерасчёт) | 8 (84574) 2-71-41‚ доб. 3 | 08:00–17:00‚ пн-пт |
| Горячая линия ГУП СО «Облводоресурс» | 8 (800) 350-03-63 (бесплатно по РФ) | 08:00–18:00‚ пн-пт |
| Электронная почта | info@vodr.ru | ответ в течение 1 раб. дня |
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет «Вода63»: вход через Госуслуги. Позволяет подать показания счётчиков‚ оплатить счёт и отслеживать плановые работы.
- QR-код на квитанции: наведите камеру смартфона — откроется страница с деталями платежа и актуальными новостями.
Жизненные советы от жителей
«Держите дома 5-литровую канистру запасной воды: в летний период отключения случаются чаще из-за перегрузки сетей. Также советую сохранить номер аварийки в контактах под именем «Вода 24/7»‚ чтобы быстро найти в телефоне», отзыв с Яндекс.Карт‚ ноябрь 2025 г.
Не забывайте: при любых вопросах‚ связанных с водоснабжением города Пугачёва‚ первое‚ что нужно сделать — это позвонить по телефону 8 (84574) 2-71-41 и уточнить детали у дежурного диспетчера. Соблюдайте регламент обращения и будьте взаимно вежливы — это ускорит решение вашего вопроса.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Данные взяты из открытых источников: официальный сайт ГУП СО «Облводоресурс»‚ Яндекс.Карты и городские справочники Пугачёва.