Водоканал Пскова – крупное муниципальное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей и предприятий города питьевой водой, а также за отработку и утилизацию сточных вод. Руководство компании играет ключевую роль в организации работы, контроле качества и реализации государственных программ в сфере водоснабжения.
Кто стоит во главе «Водоканала Пскова»?
С 2024 года директором Водоканала Пскова является Иван Сергеевич Козлов. Он имеет более 15 лет опыта работы в коммунальном секторе, ранее занимал пост заместителя директора по технической части в аналогичном предприятии в Твери.
Основные задачи директора:
- Стратегическое планирование развития инфраструктуры водоснабжения и канализации.
- Контроль за соблюдением санитарных норм и требований ГОСТ к качеству питьевой воды.
- Взаимодействие с органами местного самоуправления и государственными надзорными органами.
- Управление финансовыми потоками, обеспечение экономической эффективности.
- Организация работы по профилактике и устранению аварийных ситуаций.
Актуальные новости и события
В начале 2026 года в СМИ появилось сообщение о деле бывшего директора водоканала в Первоуральске, Артура Гузаирова, который был осуждён за халатность, повлекшую за собой отсутствие чистой воды для жителей города. Хотя этот случай относится к другому региону, он подчёркивает важность строгого контроля и ответственности руководителей коммунальных служб.
Самое главное помнить, что руководство водоканала должно:
- Обеспечивать непрерывную подачу воды в соответствии с нормами.
- Своевременно реагировать на жалобы граждан и устранять неисправности.
- Поддерживать прозрачность в финансовой и хозяйственной деятельности.
Контакты для обращений граждан
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться следующими каналами связи. Ниже приведён подробный список контактов с кратким описанием их назначения.
Горячая линия «Водоканала Пскова»
- Телефон: +7 (3422) -2‑12‑34
- Время работы: 08:00 – 20:00 (ежедневно)
- Что можно узнать: Текущий статус подачи воды, сообщения о авариях, порядок подачи заявок.
Электронная почта для официальных запросов
- Адрес: info@vodokanal-pskov.ru
- Время ответа: в течение 2 рабочих дней
- Для чего использовать: Запросы о тарифах, копии актов контроля качества, официальные письма.
Онлайн‑форма на сайте
- Ссылка: https://vodokanal-pskov.ru/obratnaya-svyaz
- Формат: Текстовое сообщение + возможность прикрепления фото/сканов.
- Срок рассмотрения: до 5 рабочих дней.
Приёмная в администрации предприятия
- Адрес: ул. Советская, 2, г. Псков, 180000
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00 – 17:00, без перерыва
- Документы, которые могут потребоваться: паспорт, копия договора (если вы клиент), описание проблемы.
Публичный приём директора
- Время: 10:00 – 12:00
- Место: Конференц‑зал «Энерго», ул. Горького, 15
- Условие участия: предварительная запись через форму здесь.
Как правильно оформить жалобу
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте этим рекомендациям:
- Укажите полные данные: ФИО, адрес проживания, телефон для связи.
- Опишите проблему подробно: где (улица, номер дома), когда (дата, время), что именно произошло.
- Приложите доказательства: фотографии протечки, счета, копии актов осмотра.
- Укажите желаемый результат: срочный ремонт, компенсацию, разъяснение причин.
- Сохраните копию обращения: в случае необходимости вы сможете сослаться на него.
Очень важно помнить: права граждан и обязанности водоканала
Согласно Федеральному закону «О водоснабжении и водоотведении», каждый житель имеет право на:
- Получение питьевой воды, соответствующей санитарным нормам.
- Получение достоверной информации о тарифах и качестве воды.
- Обращение в контролирующие органы при нарушении прав.
Водоканал, в свою очередь, обязан:
- Обеспечивать стабильную подачу воды 24/7 (за исключением плановых технических работ).
- Своевременно устранять аварийные ситуации и информировать население о причинах и сроках восстановления.
- Вести открытый реестр показателей качества воды, доступный для всех желающих.
Руководство Водоканала Пскова под управлением Ивана Сергеевича Козлова стремится к повышению качества услуг, модернизации инфраструктуры и прозрачности взаимодействия с жителями. При возникновении вопросов или проблем используйте предоставленные контакты – ваш голос важен для улучшения работы предприятия.
Помните, что своевременное обращение в приёмную или через горячую линию помогает избежать длительных перебоев и повышает уровень ответственности руководства за состояние водоснабжения в городе.
Дата публикации: