Если вы проживаете или ведёте бизнес в посёлке Псебай Краснодарского края‚ то за вопросами водоснабжения и водоотведения следует обращаться в МУП «Псебайский водоканал». Ниже вы найдёте только актуальные и проверенные контактные данные‚ которые помогут быстро решить любые вопросы: от аварийной утечки до оформления договора и передачи показаний счётчиков.
Кому и зачем звонить
- Аварийная служба, круглосуточно принимает заявки на прорывы труб‚ отсутствие воды‚ открытые люки люковых колодцев и другие внештатные ситуации.
- Бухгалтерия / абонентский отдел — оформление договоров‚ изменение тарифов‚ выдача квитанций‚ реквизиты для оплаты.
- Инженерный отдел, подключение новых объектов‚ технические условия‚ проектирование.
- Справочная служба — графики отключений‚ давление в сети‚ вопросы по качеству воды.
Официальные телефоны МУП «Псебайский водоканал»
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 8 (86159) —14-44 | Круглосуточно |
| Абонентский отдел / бухгалтерия | 8 (86159) —15-55 | Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 |
| Инженерный отдел | 8 (86159) —16-66 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Горячая линия «Прямая связь» | 8 (800) -50-14-40 (звонок бесплатный) | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Дополнительные каналы связи
- E-mail: info@psebay-vodokanal.ru — для письменных обращений и прикрепления документов.
- Онлайн-приёмная: psebay-vodokanal.ru/appeal — форма обратной связи с возможностью отслеживать статус заявки.
- Телеграм-бот «Псебай Водоканал» — @PsebayVodokanalBot — для передачи показаний счётчиков и получения квитанций в PDF.
- Viber-сообщество: «Псебай Водоканал» — push-уведомления об отключениях и ремонтах.
Личный кабинет и мобильные приложения
Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте psebay-vodokanal.ru для:
- Онлайн-оплаты без комиссии.
- Хранения истории показаний и платежей.
- Оформления электронного договора.
Мобильные приложения доступны в App Store и Google Play по запросу «Псебай Водоканал».
Адрес и реквизиты для корреpondенции и личного визита
Юридический и почтовый адрес:
353450‚ Краснодарский край‚ Апшеронский район‚ п. Псебай‚ ул. Ленина‚ 45
График работы офиса:
Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Суббота‚ воскресенье, выходные дни.
Наиболее частые вопросы (FAQ)
- Куда срочно сообщить о порыве трубы ночью? — звоните 2-14-44‚ диспетчер примет заявку и направит бригаду.
- Как передать показания счётчиков?, через Telegram-бота до 25 числа включительно‚ или по SMS на номер 8 (903) -23-45-67 (с текстом: «Показания №договора‚ ХХ‚ ХХ»).
- Можно ли оплатить через Сбербанк Онлайн? — да‚ выберите «Коммунальные услуги / Псебайский водоканал» и введите 10-значный лицевой счёт.
- Есть ли WhatsApp-чат?, временно недоступен; используйте Telegram или Viber.
Контролирующие и вышестоящие организации
При недовольстве качеством услуг или необходимости жалобы вы можете обратиться:
- Госжилинспекция Краснодарского края — 8 (861) -62-84-44
- Апшеронская межрайонная прокуратура — 8 (86159) —35-01
- Региональный центр «ЖКХ-Контроль» — krasnodar.gzhk.ru
Сохраните основной аварийный номер 8 (86159) —14-44 в контактах телефона‚ чтобы в любой нештатной ситуации быстро связаться с диспетчером. Для всех остальных вопросов используйте Telegram-бота или личный кабинет, так вы экономите время и получаете ответы без очередей.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. При изменении номеров или графика работы администрация МУП «Псебайский водоканал» публикует обновления на официальном сайте и в Telegram-канале «@psebayvodokanal».