Актуально на 24 марта 2026 г.
Официальный портал и личный кабинет
Единый интернет-ресурс, через который можно:
- Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения онлайн без регистрации.
- Получить электронную квитанцию и историю платежей.
- Подать показания счётчиков.
- Записаться на приём к специалисту.
Официальный сайт: https://lk.skvk.ru/
ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» (филиал «Предгорный»)
Основное предприятие, обслуживающее водоснабжение и канализацию на территории Предгорного округа и прилегающих населённых пунктов.
2.1 Центральная диспетчерская служба
- Круглосуточно: 8 (87961) —07-89
2.2 Приёмная и абонентский отдел
- Адрес: г. Ессентуки, ул. Ермолова, 75а
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: 8 (87934) —06-26, 8 (87934) —56-79
- Технический директор: Шестеров Дмитрий Евгеньевич
2.3 Группа в социальной сети «ВКонтакте»
Оперативные новости, графики отключений, ответы на вопросы:
- https://vk.com/gup_skvk26
ГБУ СК «Управление СЭСПН» (Эшкаконский гидроузел)
Курирует магистральные водоводы и водохранилища, поставляющие воду в Предгорный район.
3.1 Диспетчерская служба
- Телефоны: 8 (928) -20-53-91, 8 (928) -57-02-07
- Режим работы: 24/7
3.2 Центральный офис
- Адрес: 355017, г. Ставрополь, ул. Мира, д. 319, 3-й этаж
- Тел./факс: 8 (8652) -3-02-67
- E-mail: info@saspn.ru
Муниципальные службы и органы власти
Если вопросы по водоснабжению связаны с местными сетями, перерасчётами или аварийными ситуациями, рекомендуем обращаться:
4.1 Администрация города-курорта Ессентуки
- Приёмная председателя Думы: 8 (87934) —05-58
- Исполнительно-распорядительный орган: 8 (87934) —02-22
- Адрес: 357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Вокзальная, 3а
4.2 Администрация Предгорного муниципального округа
- Официальный портал: https://predgorportal.ru/
- Горячая линия: 8 (8652) -3-51-05
- Редакция «Предгорного информационного портала»: Новости водоканала
Электронные сервисы «Госуслуг»
Через региональный портал https://essentuki.gosuslugi.ru/ можно:
- Оформить льготы и субсидии на оплату ЖКХ.
- Подать заявление на перерасчёт за перерывы водоснабжения.
- Записаться на личный приём к специалистам.
Полезные мобильные приложения и чат-боты
- «Ставрополькрайводоканал» – официальное приложение для iOS и Android (поиск в App Store / Google Play).
- Telegram-бот @SKVK26_bot – мгновенные уведомления об аварийных отключениях, приём показаний счётчиков.
Советы при обращении в водоканал
- Имейте при себе паспорт, платёжный документ или номер лицевого счёта.
- Фиксируйте дату и время отсутствия воды – понадобится для перерасчёта.
- Если вопрос не решается через диспетчерскую, требуйте письменный ответ или направляйте жалобу через жалобы.рф.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Почему в станице Ессентукская нет воды по выходным?
Ответ: Графики плановых работ публикуются на сайте lk.skvk.ru и в группе ВКонтакте. При аварии звоните 8 (87961) —07-89.
Вопрос: Как перевести показания счётчиков онлайн?
Ответ: В личном кабинете на сайте или через мобильное приложение «Ставрополькрайводоканал».
Помните: при любых сбоях в водоснабжении сначала звоните в единую диспетчерскую 8 (87961) —07-89, а затем фиксируйте проблему в официальных мессенджерах и соцсетях – так информация доходит до ответственных служб быстрее.