Для более чем 850 000 жителей Саратова ежедневная подача чистой питьевой воды и бесперебойное водоотведение — неотъемлемое условие комфортной жизни. В поселке Юбилейный, входящем в городскую агломерацию, вопросы водоснабжения решает МУПП «Саратовводоканал». Ниже собраны самые актуальные контакты, графики отключений, адреса обращений и советы для жителей.
Что делать, если нет воды?
- Уточните, действительно ли отключение связано с работами «Саратовводоканала». Если проблема касается горячей воды или отопления, обращайтесь напрямую в теплоснабжающую организацию — «Саратовские тепловые сети» (КВС-Саратов).
- Проверьте официальные новости компании: раздел «Отключения» обновляется ежедневно после 09:00.
- Если ваш дом не значится в списках, но воды нет — звоните в круглосуточную диспетчерскую.
Контакты МУПП «Саратовводоканал» для жителей Юбилейного
| Направление | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская (аварии, подача заявок) | +7 (8452) -2-00-00 +7 (8452) -0-40-00 | 24/7, без выходных |
| Центр по работе с абонентами (оформление договоров, справки) | +7 (8452) -2-00-00 +7 (8452) -0-40-00 | Пн–Чт: 08:00–17:00 Пт: 08:00–16:00 Обед: 12:00–13:00 |
| Канцелярия | +7 (8452) -0-40-70 | Пн–Чт: 08:00–17:00 Пт: 08:00–16:00 |
| Электронная почта | info@saratovvodokanal.ru | |
Юридический и фактический адрес:
410028, г. Саратов, ул. Советская, 10
Плановые и аварийные отключения в 2025–2026 гг.
За последние пять лет в поселке Юбилейный зафиксировано более 80 крупных аварий. Ключевые работы 2025–2026 годов:
- 25 декабря 2024 г. — замена аварийного участка по ул. Покровская, 87. Без холодного водоснабжения остались дома в границах: Автомобильная — Исаева — Б. Долинная — Автомобильная.
- 9 июля 2025 г. — старт комплексной замены 830 м коммуникаций в поселке. Параллельно обновляются сети в Алексеевском овраге и на ул. Державинской. Работы охватывают также Образцово, Иволгино, Зеленая Долина, Зональный и ЖСК «Изумрудный».
- 23 марта 2026 г. — аварийно-ремонтные работы по ул. Мельничная, 39А. Водоснабжение ограничено до 08:00 24 марта.
Где посмотреть актуальные графики?
- Официальный сайт: saratovvodokanal.ru/news/
- Телеграм-канал «Саратовводоканал» (push-уведомления в режиме реального времени).
Как передать показания счетчиков
Для расчета за водоснабжение и водоотведение жители Юбилейного обслуживаются через ООО «Городской расчётный центр» (СарРЦ).
- Онлайн:
- Через личный кабинет на сайте СарРЦ
- Телеграм-бот: отправьте сообщение
номер_ЛС#ХВС-000#ГВС-000на @sarrc_bot
- СМС: ###-###-#### (формат аналогичен выше).
- Автоответчик: +7 (8452) -9-07-17 (круглосуточно).
- Терминалы электронной очереди:
- ул. Сакко и Ванцетти, 62;
- пр-кт 50 лет Октября, 93 к1;
- пр-кт Энтузиастов, 40А.
Важно! Показания необходимо передавать до 25 числа текущего месяца.
Что делать, если качество воды вызывает подозрение?
- Сфотографируйте цвет, осадок или запах воды.
- В течение суток направьте заявку на почту info@saratovvodokanal.ru или через форму обратной связи.
- Если нужна лабораторная проверка, запишитесь по тел. 32-00-00 — специалисты выедут в течение 48 часов.
Дополнительные полезные ссылки
- Официальный сайт МУПП «Саратовводоканал»
- Сайт КВС-Саратов (горячее водоснабжение и отопление)
- СарРЦ — личный кабинет и оплата ЖКУ
Обновлено 24 марта 2026 г. Информация актуальна на момент публикации. При изменениях телефонов или режима работы — следите за официальными сообщениями МУПП «Саратовводоканал».