Добро пожаловать в удобную инструкцию по всем вопросам, связанным с водоснабжением и водоотведением в посёлке Высокий. Ниже вы найдёте актуальные контакты, телефоны, часы работы и пошаговые инструкции, как быстро решить бытовую проблему или получить нужную справку.
Кто обслуживает посёлок Высокий?
По состоянию на март 2026 года за водоснабжение и канализацию в посёлке отвечает филиал МУП «Сергиев-Посад Водоканал». Компания была основана в 1923 году и сегодня обслуживает как Сергиев Посад, так и прилегающие населённые пункты, включая наш посёлок.
Единый диспетчерский центр (круглосуточно)
- Телефон: +7 (496) -43-21-23
- Мобильный (WhatsApp): +7 (920) -23-45-67
- Электронная почта: disp@sp-vodokanal.ru
Звоните 24/7 при:
- внезапном отсутствии воды;
- прорыве трубы или затоплении улицы;
- запахе газа или канализации в квартире.
Приёмная абонентского отдела
| Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Ленина, д. 45, офис 12 (вход со стороны двора) | Пн–Пт 08:00–17:00 (без перерыва) Суббота 09:00–13:00 | +7 (496) -43-22-22 |
Личный кабинет и оплата
Каждый житель получает 15-значный лицевой счёт. Он указан в верхней части последнего платежного документа. Если счёт утерян:
- Позвоните в абонентский отдел +7 (496) -43-22-22 и назовите адрес и Ф. И. О.
- Либо отправьте запрос через онлайн-форму на сайте sp-vodokanal.ru.
Как оплатить
- Через сайт: заходите в «Личный кабинет» → «Оплата».
- Через банк: Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, «Госуслуги» — выберите «Коммунальные платежи» → МУП «Сергиев-Посад Водоканал».
- QR-код: в платёжке есть QR, отсканируйте камерой смартфона.
Подозрительный предмет в колодце или на улице
Информация актуальна с (после инцидента на ул. Школьной).
Помните: ни в коем случае не трогайте коробки, сумки, пакеты, куски труб с неизвестным веществом!
- Отойдите на безопасное расстояние (минимум 20 м).
- Запишите точное расположение объекта (ориентиры, номер дома).
- Сразу позвоните в диспетчерскую службу +7 (496) -43-21-23 или в МЧС 112.
Что делать при низком напоре или отсутствии воды
- Уточните масштаб: спросите соседей выше/ниже этажом. Если проблема только у вас — возможно, засорён кран или фильтр.
- Проверьте краны: убедитесь, что не закрыты подающие вентили в квартире.
- Позвоните в диспетчерскую: дайте точный адрес, подъезд, этаж и время начала проблемы.
- Следите за обновлениями: на сайте sp-vodokanal.ru/schedule публикуются плановые отключения на 3 дня вперёд.
Соцподдержка и льготы
Если вы пенсионер, ветеран или семья с тремя и более детьми, предоставьте в абонентский отдел:
- паспорт;
- документ, подтверждающий льготу (пенсионное, удостоверение ветерана, свидетельство многодетной семьи);
- копию платежки за последний месяц.
Консультацию по льготам можно получить по телефону +7 (496) -43-22-22, доб. 115.
Важные телефоны и ссылки
- Центральный офис: 141300, Московская обл., г. Сергиев Посад, ул. Транспортная, 4. +7 (496) -43-20-00
- Сайт: sp-vodokanal.ru
- Телеграм-канал новостей: t.me/spvodokanal
- Горячая линия МинЖКХ Моск. обл.: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Памятка на холодильник
Распечатайте и сохраните:
Диспетчерская: +7 (496) -43-21-23 Абонентка: +7 (496) -43-22-22 МЧС: 112 Лицевой счёт: ____________________
Оставайтесь в безопасности и не переживайте: МУП «Сергиев-Посад Водоканал» работает круглосуточно, чтобы в вашем кране всегда была чистая вода!