Актуально на 23 марта 2026 г․, 17:18 по московскому времени
Кратко о главном
- Посёлок Донское обслуживается АО «Мосводоканал» – крупнейшей водоснабжающей организацией столицы․
- Подача воды и водоотведение осуществляются по единым московским сетям․
- Любые аварии, утечки или перебои фиксируются в «Личном кабинете» на mosvodokanal․ru, но только по 15-значному лицевому счёту․
- Если вы заметили бесхозный подозрительный предмет (коробка, сумка, пакет) в транспорте или на улице – не трогайте, немедленно сообщите дежурной службе․
История водоснабжения в Донском
Водопровод в районе появился в 1920-х годах, когда МУП Водоканал Сергиев Посад (создан в 1923 г․) расширил сеть шахтных колодцев на юго-запад Подмосковья․ Сегодня АО «Мосводоканал» наследует эту инфраструктуру и обеспечивает питьевой водой и водоотведением миллионы москвичей, включая жителей посёлка Донского;
Как попасть в «Личный кабинет»
- Зайдите на сайт lk․mosvodokanal․ru․
- Введите 15-значный лицевой счёт․ Старый 10-значный уже не работает!
- Введите прежний пароль (минимум )․ При необходимости восстановите его через «Забыли пароль?»․
- Узнать 15-значный номер можно:
- в квитанции ЖКХ;
- по телефону горячей линии;
- в Едином расчётном центре (ЕРЦ) или через портал «Госуслуги»․
Контакты для обращений
Аварийно-диспетчерская служба АО «Мосводоканал»
- Телефон круглосуточно: +7 (495) -37-37-37
- Сайт: www․mosvodokanal;ru
- Раздел «Подать заявку» → «Произошла утечка»: форма онлайн-обращения
Единая диспетчерская служба города Москвы
- Телефон: +7 (495) -55-55-55 (Москва 24)
- Работает по всем вопросам ЖКХ, включая водоканал․
Мой район Донской (поддержка жителей)
- Официальный сайт: don․mos․ru
- Электронная приёмная: через форму «Обращение в органы власти»
Обнаружили подозрительный предмет?
- 102 – полиция;
- 112 – единая служба спасения;
- Не трогайте предмет, не пользуйтесь мобильным рядом с ним․
Какие документы нужны для обращения
Чтобы оперативно решить ваш вопрос, подготовьте:
- 15-значный лицевой счёт;
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- фото или видео проблемы (утечка, отсутствие воды, неисправность колодца и т․д․);
- для юр․ лиц – ОГРН/ИНН и доверенность представителя․
Подсказка жителям: что делать, если вода пропала
- Проверьте соседей: отключены ли они․
- Зайдите в «Личный кабинет» – возможно, уже есть объявление о плановых работах․
- Сфотографируйте счётчики и краны для фиксации времени․
- Позвоните по 737-37-37 или оставьте заявку онлайн․
- Отслеживайте статус: заявка получает номер, по которому можно узнать сроки устранения․
Водоканал посёлка Донское – это часть единой московской инфраструктуры, управляемой АО «Мосводоканал»․ Быстрое решение любых вопросов возможно через «Личный кабинет», горячую линию или мобильное приложение․ Помните: при обнаружении подозрительных предметов действуйте спокойно и сразу звоните в экстренные службы․