Жителям и гостям Полесского района Калининградской области важно знать, куда обращаться за качественными услугами водоснабжения и водоотведения․ В этой статье собрана самая актуальная информация о муниципальном унитарном предприятии «Водоканал» и других организациях, которые обеспечивают бесперебойную работу коммунальной инфраструктуры города Полесск и всего Полесского района․
МУП «Водоканал» Полесского района
Общая информация
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал»
- Дата регистрации: 11 октября 2012 года
- Статус: Действующее юридическое лицо
Юридические реквизиты
| ИНН | 3922502274 |
| ОГРН | 1123926065834 |
| КПП | 392201001 |
Адрес и контакты
- Фактический адрес:
238630, Калининградская область, г․ Полесск, ул․ Калининградская, д․ 16, 1 этаж - Телефон диспетчерской службы:
+7 (40155) —21-00 (в будни с 08:00 до 17:00) - Электронная почта:
info@mup-po-vodokanal․ru - Официальный сайт:
https://mup-po-vodokanal․ru
Режим работы офиса
Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Суббота, воскресенье: выходные дни․
Для аварийных вызовов круглосуточно работает дежурная аварийно-диспетчерская служба․
Как быстро решить типовые вопросы
Аварийная утечка воды или канализации
- В первую очередь перекройте запорную арматуру в квартире/на участке․
- Позвоните в диспетчерскую МУП «Водоканал»: +7 (40155) —21-00 и сообщите точный адрес и характер повреждения․
- Если линия занята, звоните на «Единую дежурную диспетчерскую службу» Калининградской области: 112․
Оплата или справка о начислениях
- Личный кабинет абонента: mup-po-vodokanal․ru/lk (вход по 15-значному лицевому счёту и паролю)․
- Кассы партнёров: Сбербанк, Почта России, Терминалы «КиберПлат»․
- Справки по телефону: +7 (40155) —12-34 (абонентский отдел)․
Подключение/отключение, перерасчёт, технические условия для юр․ лиц
Заявки принимаются по электронной почте info@mup-po-vodokanal․ru с пометкой темы «Юр․ лицо» или через форму на сайте в разделе «Подключение»․
Дополнительные контакты и сервисы
Государственный портал ЖКХ Калининградской области
- Сайт: https://giskh․klgd․ru
- Онлайн-заявки: Подать обращение → «Государственные услуги» → «Водоснабжение и водоотведение»․
Горячая линия Министерства ЖКХ КО
###-###-#### (бесплатно по РФ, пн–пт 09:00–18:00)․
Мобильное приложение «Водоканал Полесск»
Доступно в App Store и Google Play․ С его помощью можно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать услуги без комиссии;
- отправлять фото аварии с геолокацией;
- получать push-уведомления о плановых отключениях․
Важные советы и напоминания
✔ Сохраните номер лицевого счёта․ Без 15-значного номера вход в личный кабинет невозможен․ Узнать его можно на квитанции, в абонентском отделе или по телефону 2-12-34․
✔ Проверяйте реквизиты перед оплатой․ В 2026 году изменились корреспондентские счета в банке․ Актуальные данные публикуются на главной странице сайта․
✔ Подписывайтесь на рассылку․ В разделе «Новости» можно оформить SMS-рассылку: при аварии или отключении вы получите сообщение за 24 часа․
✔ Помните о безопасности․ Если в транспорте или на улице вы обнаружили подозрительные предметы (коробки, сумки, пакеты) рядом с люками или колодцами, немедленно сообщите по 112․
МУП «Водоканал» Полесского района ежедневно обеспечивает качественной водой более 17 000 жителей и свыше 200 организаций․ Пользуйтесь актуальными контактами, не откладывайте передачу показаний и своевременно сообщайте о неисправностях — это позволит избежать перерасхода и аварий․