Если вы живёте в Чебоксарах и хотите быстро передать показания приборов учёта воды, ниже вы найдёте все актуальные способы и контакты водоканала города на сегодня, 24 марта 2026 года.
Кому именно передавать показания в Чебоксарах
В Чебоксарах водоснабжением и водоотведением занимается ГУП «Водоканал Чувашской Республики» (официальное сокращение — ГУП «Водоканал ЧР»). Это единственный оператор, который принимает показания индивидуальных счётчиков холодной и горячей воды.
Краткий список всех доступных способов
- Звонок по телефону: 8 (8352) -2-05-65 (многоканальный).
- Личный кабинет: lk.vodokanal21.ru (требуется регистрация).
- Мобильное приложение: «Водоканал 21» (iOS, Android).
- СМС на номер: ###-###-#### (формат см. ниже).
- Viber / Telegram-бот: @Vodokanal21_bot.
- Горячая линия WhatsApp: ###-###-####.
- Кассы оплаты: Евросеть, Связной, «Почта России».
- Физические офисы: ул. Эгерский бульвар, 7 (пн–пт 8:00–17:00).
Подробная инструкция по каждому способу
Телефонный звонок
Номер телефона для передачи показаний:
8 (8352) -2-05-65 — единая справочная служба «Водоканала ЧР».
- Позвоните по указанному номеру.
- Следуйте голосовым подсказкам IVR: нажмите «1» для передачи показаний.
- Диктуйте оператору или вводите через тональный режим:
- 15-значный лицевой счёт;
- показания счётчиков холодной и горячей воды (в куб. м).
Срок обработки: в течение 1–2 минут.
Режим работы кол-центра: ежедневно с 7:00 до 21:00.
Личный кабинет на сайте
Адрес: https://lk.vodokanal21.ru
- Нажмите «Регистрация» и введите 15-значный лицевой счёт (он указан в квитанции).
- Придумайте пароль (от ).
- После входа выберите «Передать показания» → внесите данные → «Сохранить».
Преимущества: можно посмотреть историю передачи, сформировать квитанцию онлайн, оплатить без комиссии.
Мобильное приложение «Водоканал 21»
Доступно в App Store и Google Play.
- Скачайте и установите приложение.
- Авторизуйтесь по номеру телефона и лицевому счёту.
- В разделе «Счётчики» нажмите «+» и введите новые показания.
Важно: приложение умеет сканировать QR-код на счётчике, чтобы минимизировать ошибки.
СМС-рассылка
Номер СМС: ###-###-####.
Формат сообщения:
CHS [лицевой счёт] [ХВС] [ГВС]
Пример: CHS 123456789012345 125 37
Ответное СМС: «Показания приняты. Дата обработки ».
Viber / Telegram-бот
Добавьте бота @Vodokanal21_bot и следуйте инструкциям в чате.
Кассы и терминалы
- Евросеть, Связной: назовите кассиру лицевой счёт и показания.
- «Почта России»: заполните бланк «Передать показания».
Требования к точности показаний
- Целые кубометры (без дробных частей).
- Передавать до 25 числа каждого месяца включительно.
- Расхождение с предыдущими показаниями должно быть не менее 1 м³.
Что делать, если ошиблись при передаче
Незамедлительно позвоните по 8 (8352) -2-05-65 или напишите в личный кабинет в разделе «Обратная связь». Укажите:
- личевой счёт;
- корректные показания;
- дату и время ошибки.
Дополнительные контакты и ссылки
| Цель | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справка | 8 (8352) -2-05-65 | 07:00–21:00, без выходных |
| Офис продаж | ул. Эгерский бульвар, 7 | пн–пт 8:00–17:00 |
| WhatsApp / Viber | ###-###-#### | круглосуточно |
| Электронная почта | info@vodokanal21.ru | ответ в теч. 1 рабочего дня |
| Официальный сайт | vodokanal21.ru | 24/7 |
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Где найти 15-значный лицевой счёт?
Ответ: В верхней части любой квитанции ГУП «Водоканал ЧР», начинается с цифр 21.
Вопрос: Можно ли передать показания за прошлый месяц?
Ответ: Да, но только до 5-го числа следующего месяца через личный кабинет или по телефону 22-05-65.
Вопрос: Сколько времени хранятся мои данные в личном кабинете?
Ответ: 36 месяцев с момента передачи. История доступна в разделе «Архив показаний».
Самый быстрый и удобный способ — мобильное приложение «Водоканал 21», а если у вас под рукой только телефон, звоните 8 (8352) -2-05-65. Помните: своевременная передача показаний позволит избежать перерасчётов по нормативу и сэкономить семейный бюджет.
Если остались вопросы, пишите в WhatsApp ###-###-#### или на info@vodokanal21.ru — вам обязательно помогут!