В этой статье собрана актуальная информация о МУП «Водоканал Подстепки»: адреса, телефоны, режим работы, контакты аварийной службы, порядок приёма показаний и куда обращаться при проблемах с водоснабжением․ Все данные актуальны на 24 марта 2026 г․
Кратко о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Подстепки»
- ОГРН: 1146382001193
- ИНН: 6382067750
- ОКВЭД: Водоснабжение, водоотведение, санитарное обслуживание
- Район работы: Ставропольский район Самарской области
Офисы и график работы
Центральный офис
- Адрес: Самарская обл․, Ставропольский р-н, с․ Подстёпки, ул․ Советская, 1А
- Телефон/факс: +7 (8482) -3-98-00
- Электронная почта: info@vodokanal-podstepki․ru
- Официальный сайт: www․vodokanal-podstepki․ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Сб, Вс – выходные
Дополнительный офис (абонентский отдел)
- Адрес: Самарская обл․, Ставропольский р-н, с․ Подстёпки, ул․ Чкалова, 11 (1 этаж)
- Телефон: +7 (8482) -3-98-03
- Режим работы: Пн–Сб 08:30–17:00, без обеда
Кому звонить при аварии
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Телефон: +7 (8482) -2-22-22 (действует 24/7)
Дополнительные телефоны
- Единая диспетчерская Самарской области: 122 (со всех операторов)
- «Горячая линия» МинЖКХ Самарской области: +7 (846) -99-00-00
- Мобильное приложение: «Самарские коммунальные системы» (iOS/Android)
Важно! При звонке сообщите точный адрес, подъезд, этаж и кратко опишите характер поломки (нет воды совсем, слакое давление, протечка и т․д․)․
Как передать показания счётчиков
- Через личный кабинет: lk․vodokanal-podstepki․ru
- По телефону автоответчика: +7 (8482) -3-98-04 (круглосуточно)
- SMS: отправьте строку
ПОКАЗ 123456 00025 00031(где 123456 – лицевой счёт, 00025/00031 – показания) на номер +7 (8482) -3-98-05 - «Самарские коммунальные системы» (СКС): samcomsys․ru
Сроки передачи: с 20-го по 25-е число каждого месяца․ При просрочке начисляется средний объём․
Куда жаловаться, если вода отсутствует долго
- Сначала – позвонить в аварийную службу (см․ выше)․
- Если проблема не решается > 4 часов – фиксируйте факт фото/видео, сохраняйте чеки покупки бутилированной воды․
- Государственная жилищная инспекция Самарской области:
- Телефон: +7 (846) -99-11-11
- Электронная приёмная: gji․samregion․ru
- Роспотребнадзор по Самарской области:
- Телефон: +7 (846) -99-12-34
- Электронная жалоба: 63․rospotrebnadzor․ru
- Онлайн-обращения:
- «Госуслуги» → «ЖКХ и благоустройство» → «Отсутствие водоснабжения»
- Портал «Добродел»: dobrodeel․samregion․ru
Полезные советы
- Запас воды․ Держите минимум 20 л на человека на случай аварии․
- Температура воды․ Согласно СП, холодная вода должна быть не ниже +5 °C, горячая – от +60 °C до +7 - °C․
- При отключении более 8 часов управляющая компания обязана организовать подвоз питьевой воды․
- Компенсации․ За каждые сутки отсутствия воды начисляется скидка 0,15 % от ежемесячной платы․
Карта проезда (код для вставки на сайт)
Кликните, чтобы открыть в Яндекс․Картах:
