Ниже – самая актуальная и подробная подборка телефонов‚ электронных почт и онлайн-сервисов‚ по которым жители Москвы и всего Подмосковья могут круглосуточно сообщить об авариях‚ задать вопросы по тарифам‚ качеству воды‚ модернизации сетей и другим темам‚ касающимся водоснабжения и водоотведения.
АО «Мосводоканал» – основной оператор столицы и ближнего Подмосковья
Мосводоканал обслуживает не только Москву‚ но и более 15 млн человек во многих городах Московской области (Балашиха‚ Мытищи‚ Люберцы‚ Королёв‚ Одинцово‚ Реутов‚ Химки и др.).
Телефоны и чаты для аварийных заявок
- Единая справочная служба: 8 (499) -63-34-34 (круглосуточно)
- Бот «МВК-Бот» в мессенджерах:
- Одноклассники
- ВКонтакте
- Там-Там
- Онлайн-формы и чат: http://mvkbot.ru
Адрес и реквизиты для письменных обращений
Юридический адрес: 105005‚ г. Москва‚ Плетешковский пер.‚ д. 2
ИНН: 7701984274
ОГРН: 1127747298250
Тел; бухгалтерии/отдела сбыта: 8 (499) -63-92-78
Управляющие организации‚ отвечающие за внутридомовые сети
Вопросы внутри дома (прорванный стояк‚ засор в квартире‚ начисления за воду) решают УК/ТСЖ/ЖКС. Телефон вашей управляющей компании указан на квитанции или на сайте mos.ru (раздел «Мои услуги» → «Дом и двор» → «Управляющая организация»).
Телефоны и e-mail по конкретным проектам модернизации
Курьяновские очистные сооружения – «Модернизация цеха механического обезвоживания осадка»
- Заказчик: АО «Мосводоканал» – 8 (499) -63-92-78
- Исполнитель: ООО «ИнжКомПроект» – 8 (495) -80-08-11‚ e-mail: ovos@inkompro.ru
- Управа района Печатники:
- тел. 8 (495) -54-28-08
- e-mail: pechatniki@inbox.ru
- адрес: 109383‚ г. Москва‚ ул. Шоссейная‚ д. 86
- Ответственные лица исполнителя:
- Фуренкова Ю. А. – +7 (925) -44-86-16
- Шлыков А. А. – +7 (926) -70-93-27
- Электронный приём замечаний: ovos2024@mvk.ru (до + 10 дней)
Люберецкие очистные сооружения – «Модернизация схемы реагентного обеспечения»
- Заказчик: АО «Мосводоканал» – 8 (499) -63-92-78
- Исполнитель: АО «ГК «ЕКС» – e-mail: info@eks.ru
- Управа района Некрасовка:
- тел. 8 (495) -06-97-87
- факс 8 (495) -06-82-57
- e-mail: uvnk@nekra.ru
- адрес: 111674‚ г. Москва‚ 1-я Вольская ул.‚ д. 24‚ корп. 1
Комплекс по сушке осадка ЛОС – объект ООО «Гринтех»
- Заказчик: ООО «Гринтех» – e-mail: info@grintech.ru
- Исполнитель: ООО «Промстрой инжиниринг» – +7 (925) -05-70-79‚ e-mail: nikita@psin.ru
- Контакт Управы Некрасовка: Грибцов И. С. – 8 (495) -06-99-51
Как быстро дозвониться и не ждать в очереди
- Автоинформатор Мосводоканала: звоните с мобильного и выбирайте «1» – «Аварийная служба». Среднее время соединения – 20 секунд.
- Мессенджеры: отправьте геометку и фото в чат-бот «МВК-Бот» – заявка примета мгновенно‚ без звонков.
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»: раздел «Коммунальные услуги» → «Подать аварийную заявку» автоматически прикрепляет ваш адрес и отправляет её в Мосводоканал.
Что делать‚ если вода отключена в Подмосковье‚ но не в Москве
Жителям городов области‚ не входящих в зону ответственности «Мосводоканала»‚ нужно звонить в региональные водоканалы:
- Мособлводоканал – 8 (498) -37-33-33 (Химки‚ Красногорск‚ Истра и др.)
- Мытищинский водоканал – 8 (496) -84-33-33
- Люберецкий водоканал – 8 (495) -06-77-77
На сайте каждого предприятия есть онлайн-формы и мобильные приложения‚ где можно отправить фото и точные координаты повреждения.
Онлайн-заявка: mvkbot.ru
УК/ТСЖ: телефон на квитанции или mos.ru
По проектам модернизации: см. контакты выше для каждого объекта
Подмосковье: звоните в местный водоканал (номера в п. 5)
Храните эту статью в закладках – все телефоны проверены на актуальность 23 марта 2026 года. При обращении держите под рукой адрес и номер лицевого счёта – это ускорит обработку заявки.