Если вы заменили, отремонтировали или впервые установили приборы учёта холодной или горячей воды,
вам необходимо направить в водоканал письменное заявление о распломбировке (вводе в эксплуатацию)․
Ниже, подробная инструкция, образцы формулировок и список контактов крупнейших российских водоканалов․

Когда подаётся заявление

• Первичная установка счётчика;
• Замена старого/вышедшего из поверки прибора;
• Снятие и повторная установка после ремонта внутридомовых сетей;
• Утрата пломбы по любой причине (механическое повреждение, вандализм и пр․)․

Форма заявления (универсальный шаблон)

Заголовок

Директору МУП / АО «_________Водоканал»
От __________________________ (ФИО полностью)
Адрес: _______________________
Тел․: _______________________
E-mail: ____________________

Текст заявления

Прошу Вас направить контролёра для ввода в эксплуатацию и опломбировки
индивидуального прибора учёта воды по адресу: _______________________
(указать адрес, квартиру, корпус)․

Параметры счётчика:

• Тип: _______________________ (например, СВК-15);
• Заводской №: _________________;
• Дата установки: _____________;
• Текущие показания: _________ м³;
• Дата следующей поверки: ____;
• Место установки (кухня/ванная): ____;
• Монтаж выполнен: организацией / самостоятельно․

Причина отсутствия пломбы:

указать одно из ниже перечисленного:

1. Первичная установка прибора учёта;
2. Замена старого прибора учёта;
3. Переопломбировка после ремонта сетей;
4. Утрата/повреждение прежней пломбы․

Обязательные приложения

• Копия паспорта счётчика (завод-изготовитель, год выпуска);
• Акт последней поверки (если прибор не новый);
• Фото счётчика до демонтажа (если была пломба, фиксируем номер пломбы и показания);
• Фото монтажа (если требуется подтвердить корректность установки)․

Сроки и порядок подачи

Заявление принимается не позднее 15 рабочих дней до желаемой даты ввода․
В большинстве городов допуск осуществляется в будние дни с 08:00 до 17:00․
Подача возможна:

• через официальный сайт водоканала (электронная форма);
• лично в абонентском отделе;
• по e-mail (скан подписанного заявления + приложения);
• через МФЦ (если подключён «один-окно»)․

Контакты крупнейших водоканалов для обращений

Москва, АО «Мосводоканал»

• Многофункциональный центр: 8 (495) -26-40-11
• Горячая линия: 8 (495) -39-25-45
• Сайт / онлайн-заявка: mosvodokanal․ru
• E-mail: info@mosvodokanal․ru
• Адрес для личного визита: 115114, г․ Москва, ул․ Щербаковская, д․ 3

Санкт-Петербург — «Водоканал СПб»

• Контакт-центр: 8 (812) -05-02-02
• Сайт: vodokanal․spb․ru
• Личный кабинет: lk․vodokanal․spb․ru
• E-mail: call-center@vodokanal․spb․ru

Нижний Новгород — АО «Нижегородский водоканал»

• Телефон: 8 (831) -25-33-33
• Сайт: vodokanal-nn․ru
• E-mail: info@vodokanal-nn․ru

Сочи — МУП «Водоканал» г․ Сочи

• Телефон: 8 (8622) -4-03-55
• Сайт: mup-vodokanal-sochi․ru
• E-mail: sochivodokanal@sochi․com
• Юридический адрес: 354000, г․ Сочи, ул․ Гагарина, д․ 73

Мегион — МУП «Тепловодоканал»

• Телефон: 8 (34643) —45-55
• Сайт: tvkmegion․ru
• E-mail: info@tvkmegion․ru

Шаблон письма в свободной форме (копируйте → вставляйте)

Директору МУП «_________Водоканал»
от _______________________________
(Ф․И․О․ полностью)
Адрес: ____________________________
Тел․: _____________________________
E-mail: __________________________

Заявление
о вводе в эксплуатацию и опломбировке прибора учёта воды

Прошу Вас направить специалиста для ввода в эксплуатацию и опломбировки
прибора учёта воды по адресу: __________________________, кв․ ___․
Причина: _________________________________________________․
Параметры счётчика:
– тип: ___________;
– заводской №: ____________;
– дата установки: ___________;
– показания: _________ м³;
– дата следующей поверки: ________․

Приложения:
Копия паспорта счётчика;
Копия акта последней поверки;
Фото счётчика до демонтажа (если применимо)․

«__» ________ 20__ г․ __________________/____________
 (подпись) (Ф․И․О․)

Что делать после подачи заявления

1. Ожидайте SMS/e-mail уведомление с датой и временем визита специалиста;
2. В указанный день обеспечьте доступ к приборам и присутствие взрослого;
3. Подпишите акт ввода в эксплуатацию и акт опломбировки;
4. Получите копию акта на руки — она понадобится для корректировки начислений․

Частые ошибки и как их избежать

Если остались вопросы, обращайтесь в контакт-центр вашего водоканала по номерам выше или оставляйте онлайн-заявку на официальном сайте․