Вода, жизненно важный ресурс, а своевременное решение вопросов водоснабжения и водоотведения в Петровском районе Тамбовской области требует точных и актуальных контактов. Ниже собрана вся информация, которую может понадобиться жителям и организациям: от телефонов аварийно-диспетчерской службы до онлайн-сервисов и личных кабинетов.
Единый оператор водоснабжения и канализации
ООО «РКС-Тамбов»
- Официальный сайт: https://vodokanaltmb.ru/
- Личный кабинет: https://vodokanaltmb.ru/lk/, оплата, передача показаний, заявки
- Видео-инструкции:
- Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Возможности личного кабинета
- Онлайн-оплата: https://lk.tosk.tmb.ru/
- Платные услуги: https://vodokanaltmb.ru/paidservicesfl (опломбировка счётчиков, поверка и др.)
- Заявка на опломбировку ХВС: https://vodokanaltmb.ru/request/20
- Фактический и почтовый адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Тулиновская, д. 5
- Телефон / факс: +7 (4752) -00-700 (многоканальный)
- Режим работы call-центра:
- Пн, Вт, Чт, Пт: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Ср: 08:00–19:00 (без перерыва)
- Сб, Вс: выходные, аварийные выезды через диспетчерскую
- Диспетчерская (круглосуточно): +7 (4752) -9-00-46
Тамбовские коммунальные системы (АО «ТКС»)
АО «Тамбовские коммунальные системы» объединяет активы водоснабжения и канализации региона и выполняет функции технического оператора. Контакты совпадают с ООО «РКС-Тамбов»:
- Юридический / почтовый адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Тулиновская, 5
- Официальный сайт: https://tamcomsys.ru
- Личный кабинет: https://tamcomsys.ru/lk/
- Телефон call-центра: +7 (4752) -00-700
- Диспетчерская (24/7): +7 (4752) -9-00-46
- Контактный центр «Антикриминал» РКС-Менеджмент (анонимные обращения о злоупотреблениях):
- Телефон-автоответчик / факс: +7 (495) -83-32-19
- Электронная почта: anticrime@rks-mgmt.ru
ООО «Петровское ЖКХ» (местный исполнитель в Петровском районе)
ООО «Петровское ЖКХ» осуществляет эксплуатацию внутрипоселковых сетей водоснабжения и водоотведения Петровского муниципального округа. Прямых телефонов в открытом доступе нет — все вопросы принимаются через единую диспетчерскую РКС.
- Адрес учредителя (администрация МО): ул. Советская, д. 22, с. Шехмань, Петровский район, Тамбовская область
- Обращения жителей: через центральную диспетчерскую +7 (4752) -9-00-46 или в разделе «Приём обращений граждан» на сайте my-gkh.ru
Центр управления регионом (ЦУР) Тамбовской области
Если проблемы с водой или канализацией не решаются на уровне организаций, обращайтесь в ЦУР через:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: https://tmb.gosuslugi.ru/help/zkh
- Официальные паблики губернатора и администрации Тамбовской области в VK, Telegram, «Одноклассники»
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (по России)
Полезные онлайн-ресурсы
- Интерактивная карта отключений: https://vodokanaltmb.ru/disconnect
- Мобильное приложение «РКС-Тамбов»: доступно в App Store и Google Play
- QR-коды для оплаты: размещены на квитанциях и сайте
- Чат-бот Telegram: @rks_tmb_bot (приём показаний, проверка долгов)
Что делать при аварии или отсутствии воды?
- Шаг 1. Проверьте, есть ли плановые отключения на карте отключений.
- Шаг 2. Позвоните в круглосуточную диспетчерскую: +7 (4752) -9-00-46.
- Шаг 3. Опишите проблему в мессенджере @rks_tmb_bot или через личный кабинет (желательно прикрепить фото/видео).
- Шаг 4. Если вопрос не решается более суток, оставьте жалобу в ЦУР через портал «Госуслуги. Решаем вместе».
Вакансии и трудоустройство
«РКС-Тамбов» регулярно набирает водителей, слесарей, инженеров, диспетчеров. Актуальные вакансии размещены:
- https://vodokanaltmb.ru/vacancies
- https://tamcomsys.ru/vacancies
Помните!
Очень важно сохранять все номера телефонов в записной книжке смартфона под именем «Водоканал Тамбов — авария», чтобы в любой ситуации быстро связаться со службой.
Кратко:
- Единый call-центр: +7 (4752) -00-700
- Диспетчерская 24/7: +7 (4752) -9-00-46
- Контактный центр «Антикриминал»: +7 (495) -83-32-19
Следите за обновлениями на официальных сайтах — контакты могут меняться, но указанные номера остаются актуальными на .