В этом руководстве собраны все доступные способы передачи показаний индивидуальных счётчиков холодного и горячего водоснабжения для жителей Петропавловска-Камчатского и пригородов‚ обслуживаемых МУП «Водоканал».

Онлайн-кабинет «Водоканал ПК»

Самый быстрый и надёжный способ – личный кабинет на официальном сайте:

• Адрес: https://lk.vodokanal-pk.ru
• Регистрация: потребуется номер лицевого счёта и последние 6 цифр серийного номера счётчика.
• Ввод показаний: откройте раздел «Передать показания»‚ внесите текущие значения и нажмите «Отправить».
• Сроки: принимаются с 1-го по 25-е число каждого месяца включительно.

Мобильные чат-боты

Для владельцев смартфонов доступны бесплатные чат-боты:

• Viber: @VodokanalPK_bot
• Telegram: @VodokanalPK_bot

В обоих мессенджерах можно:

1. Авторизоваться по лицевому счёту.
2. Передать показания в виде простого сообщения.
3. Получить квитанцию PDF и историю передачи.

SMS

Короткий номер: 3116
Формат сообщения: <лицевой счёт> <показания хол.> <показания гор.>
Пример: 123456 125 87
Стоимость SMS – по тарифу вашего оператора.

Горячая линия (автоответчик)

• Телефон: 8 (4152) -2-03-03
• Следуйте голосовым подсказкам: введите лицевой счёт и показания с клавиатуры телефона.
• Доступно круглосуточно.

Многофункциональные центры (МФЦ)

Если вам удобно решать вопросы офлайн‚ приносите показания в любой МФЦ Камчатского края:

• Не забудьте паспорт и номер лицевого счёта.
• Режим работы МФЦ: пн–пт 8:00–20:00‚ сб 9:00–14:00 (уточняйте на сайте МФЦ Камчатского края).

Кассы «Водоканала» и партнёрские банки

Приём показаний ведут кассы МУП «Водоканал» и партнёры «Сбербанк»‚ «Россельхозбанк»‚ «Почта Банк».
При оплате квитанции сообщите оператору актуальные показания.

Важные напоминания

• Крайний срок – 25-е число текущего месяца. После этой даты показания будут учтены только со следующего месяца.
• Проверяйте счётчики: фотографируйте показания на всякий случай.
• Если вы не успели – расчёт произойдёт по среднемесячному потреблению за последние 3 месяца.

Контакты для обращений

По всем вопросам приёма и обработки показаний:

• Единая справочная: 8 (4152) -2-03-03
• E-mail: info@vodokanal-pk.ru
• Официальный сайт: https://www.vodokanal-pk.ru
• Адрес офиса: 683031‚ г. Петропавловск-Камчатский‚ ул. Ленинградская‚ 17
• Режим работы кол-центра: пн–пт 8:00–17:00‚ сб 9:00–13:00

Онлайн-чат на сайте работает в рабочие часы пн–пт 8:00–17:00. Для ускорения решения вопроса подготовьте лицевой счёт и фото счётчика.

После успешной передачи показаний сохраните чек или скриншот – это гарантирует‚ что данные учтены.