Компания «Пермводоканал» (официальное наименование — МП «Пермводоканал») и группа компаний ООО «НОВОГОР-Прикамье» обеспечивают подачу питьевой воды и отведение сточных вод во всех районах Перми и ближайших населённых пунктов. Ниже приведены:
- весь перечень предоставляемых услуг;
- актуальные тарифы на 2025 год;
- рейтинг цен на выездные и аварийные работы;
- контактные телефоны, e-mail и адреса офисов обслуживания клиентов.
Пакет основных услуг
Холодное водоснабжение
- ежедневное круглосуточное снабжение питьевой водой;
- поддержание необходимого давления в сети;
- ежемесячное начисление по показаниям ИПУ либо по нормативу.
Водоотведение (канализация)
- приём и транспортировка сточных вод до очистных сооружений;
- очистка и обезвреживание стоков согласно экологическим нормам.
Технологическое присоединение
Возможно в двух форматах:
- для физлиц (при вводе объекта в эксплуатацию);
- для юрлиц (при строительстве МКД, ТРЦ, производственных объектов).
Дополнительные платные услуги
| Услуга | Цена с НДС, руб. | Описание |
|---|---|---|
| Ремонт пожарного гидранта | 46 104,00 | Замена сильфонов, прокладок, муфт; окраска. |
| Замена запорной арматуры | 84 827,00 | Демонтаж старого крана/задвижки, монтаж нового узла. |
| Промывка сети водоснабжения (1 пог. м) | 3 092,00 | Гидродинамическая очистка внутренних труб. |
| Отогрев ввода | 28 000,00 | Кабельный или паровой метод при промерзании. |
| Установка счётчиков воды | от 1 800,00 | Оплата включает прибор, пломбировку, регистрацию в базе. |
| Вывоз сточных вод автоцистерной | от 2 500,00 за 4 м³ | По заявке частных домовладений, строек. |
Тарифы на воду и канализацию для населения в 2025 году
Действуют с по (постановление Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края № 317-в с изменениями).
- Холодное водоснабжение: 48,91 руб./м³
- Водоотведение: 43,01 руб./м³
Тарифы включают НДС и устанавливаются единые для абонентов МП «Пермводоканал» и ООО «НОВОГОР-Прикамье».
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Через личный кабинет на сайте Permvodokanal.perm.ru абонент может:
- передать показания счётчиков без визита в офис;
- оплатить услуги банковской картой или СБП;
- получить электронный чек/квитанцию;
- оформить заявку на выезд аварийной бригады.
Контактные данные для обращений
МП «Пермводоканал»
- Телефон горячей линии: +7 (342) -12-43-23
- E-mail: secretar@pvk59.ru
- Время работы кол-центра: круглосуточно, без выходных.
- Корпоративный сайт: Permvodokanal.perm.ru
ООО «НОВОГОР-Прикамье»
- Телефон: +7 (342) -43-70-00 (справочная)
- E-mail клиентской службы: info@novogor.perm.ru
- Сайт с тарифами и услугами: novogor.perm.ru
- Офис продаж и обслуживания: г. Пермь, ул. Куйбышева, 45 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00).
Приёмная Администрации города Перми
Для жалоб и обращений, не разрешённых ресурсоснабжающими организациями:
- Телефон: +7 (342) -17-33-17 (физлица)
- Телефон: +7 (342) -17-33-46 (юрлица)
- E-mail: agp@perm.permkrai.ru
- Адрес: 614015, г. Пермь, ул. Ленина, 23
Полезные ссылки и документы
- Прайс-лист на дополнительные услуги ООО «НОВОГОР-Прикамье»
- Тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение
- Перечень всех ресурсоснабжающих организаций на территории города Перми
Важно! Если сумма коммунальных платежей превышает 22 % от совокупного дохода семьи, вы имеете право на субсидию. Подробности — в Министерстве социального развития Пермского края или по телефону 212-43-23.