Современные технологии позволяют передавать показания счётчиков воды, не выходя из дома — достаточно иметь при себе мобильный телефон. В Москве и области доступны несколько официальных способов передачи данных: мобильные приложения, SMS, звонки роботу и онлайн-кабинеты. Ниже, подробная инструкция по каждому способу, а также контакты служб поддержки.
Содержание
- Приложение «ЖКХ Москвы»
- Бесплатная SMS на 7377
- Голосовая передача по телефону
- Портал mos.ru и Госуслуги
- Автоматические устройства (Ватериус и аналоги)
- Контакты служб поддержки и обратная связь
Приложение «ЖКХ Москвы»
Способ подойдёт владельцам смартфонов на Android, iOS и Windows Phone.
- Скачайте приложение в Google Play, App Store или Microsoft Store.
- Зарегистрируйтесь: введите номер телефона, адрес квартиры и код плательщика (берётся из ЕПД).
- В меню «Жильё» → «Показания счётчиков» введите текущие значения и нажмите «Сохранить».
Важно: первичная регистрация требуется только один раз. В следующие месяцы достаточно открыть приложение и внести новые цифры.
Бесплатная SMS на 7377
Подходит для любых мобильных телефонов, включая кнопочные. Сообщения бесплатны в любых операторов.
Первичная настройка (выполняется один раз):
- Отправьте SMS с текстом вода кп ХХХХХХХХХ, где ХХХ… — ваш код плательщика из квитанции.
- Отправьте вода инфо последний — придёт ответ с предыдущими показаниями.
Ежемесячная передача:
- Формат сообщения: вода добавить 123 456, где 123 — показания ГВС, 456, ХВС.
- Если счётчик только холодной воды, достаточно одного числа: вода добавить 456.
Сроки: с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего.
Напоминание: отправьте вода напомнить на 7377, чтобы получать SMS-напоминания.
Голосовая передача по телефону
Около 70 % москвичей, обслуживающихся по прямым договорам, могут продиктовать показания роботу.
- Позвоните на короткий номер ###-###-#### (точный номер уточняйте в квитанции).
- Назовите адрес, лицевой счёт и текущие цифры. Робот повторит введённые данные и попросит подтвердить командой «Да».
Плюсы: не нужен интернет и смартфон; минус: список подключённых домов ограничен.
Портал mos.ru и Госуслуги
Работает на любом устройстве с доступом в интернет.
- Авторизуйтесь на mos.ru через ЕСИА (логин/пароль Госуслуг).
- Укажите адрес квартиры и код плательщика.
- Введите показания за текущий или пропущенные месяцы.
Формат ввода: до 6 цифр до запятой и до 3 после (например, 123.456).
Сроки: с 4 по 3 число следующего месяца.
История: в личном кабинете можно просмотреть потребление за предыдущие периоды и узнать дату ближайшей поверки.
Автоматические устройства (Ватериус и аналоги)
Если не хотите каждый месяц вспоминать о передаче, установите «умный» модуль.
Ватериус — Wi-Fi-датчик для счётчиков воды
- Что делает: сам считывает импульсные показания и отправляет их по Wi-Fi в управляющую компанию, Telegram-бот, e-mail или личный кабинет.
- Как подключить: прикрепите датчик к импульсным выводам счётчика, подключитесь к домашнему Wi-Fi и настройте через мобильное приложение (5–10 минут).
- Стоимость: комплект от 3 490 руб., SMS-уведомления — 49 руб./мес.
Список совместимых счётчиков и инструкция по установке — на сайте waterius.ru.
Контакты служб поддержки и обратная связь
Официальные сервисы Москвы
- Служба 7377 (SMS): отправить SMS (бесплатно)
- Портал mos;ru:
- Сайт: mos.ru
- Телефон: ###-###-#### (единая справочная)
- Приложение «ЖКХ Москвы»: доступно в App Store, Google Play, Microsoft Store
Компании по установке и поверке счётчиков
- ООО «СпецМонтаж» — поверка и замена счётчиков воды в Москве и МО
- Телефон: +7 (495) -18-29-29
- График: ежедневно 9:00–21:00
- Сайт: montage-msk.ru
- ДБУ «ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ», установка, поверка и обслуживание счётчиков тепла и воды
- Адрес: г. Москва, ул. Ярославская, д. 8, стр. 2
- Телефон: +7 (495) -15-54-50
- График: ежедневно 9:00–21:00
- Сайт: teploschetchik-msk.ru
- Обратный звонок: оставить заявку онлайн
- Ватериус, умные датчики
- Сайт: waterius.ru
- E-mail: info@waterius.ru
- Телеграм-бот: @WateriusBot
- Адрес ИП Донцова: 117452, г. Москва, б-р Симферопольский, д. 24
Контакты служб поддержки в случае ошибок
- Если SMS не отправляется или приходит ошибка — позвоните в контакт-центр 7377: ###-###-####.
- При проблемах с авторизацией на mos.ru — обратитесь в «Московскую службу ЕИАС» по телефону ###-###-####.
- Если показания не отображаются в квитанции после 5-го числа следующего месяца — свяжитесь с вашей управляющей компанией или ЕИРЦ района.
Информация актуальна на . Перед выбором способа передачи уточняйте условия в вашей управляющей организации.