Важно! С 2026 года срок сдачи показаний счётчиков воды в Ухте строго с 15 по 26 число каждого месяца.
Показания, переданные до 15 или после 26 числа, не учитываются и могут привести к начислению по нормативу.
Какие данные необходимо подготовить
Перед отправкой данных убедитесь, что у вас под рукой:
- Текущие показания счётчиков холодной и горячей воды (только целые кубометры – цифры до запятой).
- Номер лицевого счёта/договора (указан в квитанции).
- Адрес объекта (улица, дом, квартира).
Все способы передачи показаний МУП «УхтаВодоканал»
Онлайн-кабинет (самый удобный способ)
- Перейдите на официальный сайт ukhtavodokanal.ru.
- Зарегистрируйтесь или войдите в «Личный кабинет».
- Выберите раздел «Передать показания», введите данные и нажмите «Отправить».
- Система мгновенно подтвердит приём данных.
Мобильные мессенджеры (Viber / Telegram)
- Добавьте чат-бот @UhtaVodokanalBot.
- В рабочее время (Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00) отправьте сообщение вида:
12345 15 04 2026 00056 00048
(номер договора, день, месяц, год, показания ХВС, показания ГВС). - Через минуту придёт подтверждение.
SMS
Отправьте текст на номер +7 -32 120-48-20 в формате:
[номер договора] [показания ХВС] [показания ГВС] [адрес]
Пример: 12345 56 48 ул Ленина 10-25
Госуслуги (ГИС ЖКХ)
- Войдите на dom.gosuslugi.ru.
- Найдите услугу «Передача показаний ПУ».
- Выберите УхтаВодоканал, укажите лицевой счёт и показания.
Телефон колл-центра
Единый колл-центр: 8 (8212) -1-51-31
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
Голосовое меню поможет передать показания по шагам.
Электронная почта
Напишите письмо на pokazaniya@ukhtavodokanal.ru с темой «Показания счётчиков» и телом:
Лицевой счёт: 12345
Адрес: г. Ухта, ул. Ленина, д. 10, кв. 25
Дата снятия:
ХВС: 00056 м³
ГВС: 00048 м³
Горячая линия WhatsApp
+7 -32 120-48-20, добавьте номер в контакты и отправьте показания тем же форматом, что и в SMS.
Как правильно снять показания
- Счётчики имеют 8 цифр: первые 5 — кубометры (чёрные), последние 3 — литры (красные).
- Снимаем только чёрные цифры до запятой.
- Фиксируйте данное число каждого месяца в один и тот же день (желательно 15–20 числа).
Что делать, если не успели до 26 числа
- Показания принимаются только в аварийном режиме до 25 числа по телефону 51-51-31 с пояснением причины.
- После 26 числа данные не принимаются до следующего расчётного периода; коммунальная услуга будет начислена по среднему потреблению или по нормативу.
Контакты и официальные ресурсы
| Способ | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Официальный сайт | ukhtavodokanal.ru | 24/7 |
| Колл-центр | 8 (8212) -1-51-31 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 |
| SMS / WhatsApp | +7 -32 120-48-20 | круглосуточно |
| Электронная почта | pokazaniya@ukhtavodokanal.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Viber / Telegram | @UhtaVodokanalBot | в рабочие часы предприятия |
Часто задаваемые вопросы
Можно ли передать показания задним числом?
Нет. Система примет только показания, снятые в текущем месяце.
Как узнать, приняты ли мои данные?
При отправке онлайн или через мессенджеры вы получите электронное подтверждение. Через SMS/WhatsApp приходит ответное сообщение «Принято».
Что делать, если счётчик новый и показания начинаются с нуля?
- В первый месяц укажите начальные нулевые показания.
- Далее передаёте разницу между текущим и предыдущим значением.
Полезный совет: Подпишитесь на рассылку SMS-напоминаний от УхтаВодоканала, чтобы никогда не забывать дату передачи показаний. Для подписки отправьте слово START на номер +7 -32 120-48-20.