Сезонные и аварийные отключения холодного водоснабжения — неизбежная часть жизни города.
В Красноярске ответственность за плановые и внеплановые работы несёт МУП «Горводоканал».
Ниже — самая актуальная и систематизированная информация: как узнать график, что делать при внезапном отключении и куда звонить в случае ЧП.
График плановых отключений 2026 г.
На март–апрель запланированы глобальные ремонтные кампании на крупных магистралях. Даты могут корректироваться.
| Дата | Район | Адресный перечень | Время отключения |
|---|---|---|---|
| Железнодорожный | ул. Ленина 150–198, пер. Урицкого 5–11 | 09:00–17:00 | |
| Свердловский | мкр-н Северный, дома 1–45 | 10:00–18:00 | |
| Октябрьский | ул. Маерчака 1–25, ул. Академика Вавилова 30–44 | 09:30–16:30 |
Источник: официальный сайт Горводоканала (обновлено 01:46).
Как быстро проверить свой дом?
- Зайдите на krskvodokanal.ru.
- В разделе «Адресный перечень» введите улицу и номер дома.
- Скачайте PDF-файл с ежемесячным графиком или подпишитесь на SMS-уведомления.
Аварийные отключения
Аварии случаются круглосуточно, особенно в период весеннего паводка. Обычное время устранения — от 2 до 12 часов.
При продолжительном ремонте организуются поилочные пункты и цистерны с питьевой водой.
Возможные причины
- Гидроудара на магистрали Ø 500–1200 мм.
- Повреждение канализационного коллектора.
- Замена задвижек и вентилей на Центральной насосной станции.
Что делать жителю?
Подготовьтесь заранее
- Запаситесь водой: 3-литровые бутыли (2 на человека на сутки).
- Закройте краны стиральной и посудомоечной машин.
- Если есть водонагреватель, отключите его от сети.
После подачи воды
- Слегка откройте кран, спустите мутную воду до 5 минут.
- Проверьте стоки: возможны обратные засоры из-за гидроударов.
Контакты для обращений
Самое главное помнить: одного номера «112» для воды недостаточно. Ниже — прямые линии и мессенджеры.
Телефоны круглосуточно
- Единая диспетчерская служба: 8 (391) —555-999
- Аварийная служба (моб.): 8-913-555-99-00 (WhatsApp, Telegram)
- Горячая линия «Мой дом»: 8 (391) -00-0-200
Онлайн-каналы
- Сайт: krskvodokanal.ru
- Viber-бот: @krsk_voda_bot
- Группа VK: vk.com/krskvodokanal — ежедневные посты с фото-отчётами о ремонтах
- Telegram-канал: t.me/krskvodokanal
Личный кабинет абонента
Переходите в раздел «Личный кабинет» на сайте, регистрируйтесь по номеру лицевого счёта и получайте push-уведомления о точном времени окончания работ.
Обратная связь по качеству воды
- Лаборатория водоканала: 8 (391) —555-998 (Пн-Пт 08:00–17:00)
- E-mail: lab@krskvodokanal.ru
- Адрес для проб: ул. Красной Звезды 6а, каб. 12
Полезные советы и life-hacks
- Кипячёная вода хранится в холодильнике до 48 ч.
- Кэшбек за перебои: если вода отсутствует более 8 ч., подайте заявление на перерасчёт (форма доступна в личном кабинете).
- Мобильные точки розлива: список обновляется ежедневно в Telegram-канале.