Главные контакты водоканалов России и Украины для обращений по очистным сооружениям
Самое главное помнить: при любой аварии, неполадке или вопросе, связанном с очистными сооружениями, важно сразу звонить в диспетчерскую службу вашего водоканала. Время круглосуточное, вызовы принимаются без выходных.
Московский регион
- АО «Мосводоканал»
- Телефон для аварийных ситуаций на городских сетях: +7 (495) -22-15-00
- Горячая линия: 1151 (со всех операторов РФ)
- Онлайн-заявки: mosvodokanal.ru
Санкт-Петербург
- ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Единая диспетчерская: +7 (812) -06-03-03
- Очистные сооружения Колпино-Пушкин: +7 (812) -06-03-03
- Личный кабинет и онлайн-заявки: vodokanal.spb.ru
Запорожье, Украина
- КП «Водоканал» Запорожье
- Диспетчерская водоснабжения: +38 (061) -86-02-02
- Диспетчерская канализации: +38 (061) -03-63-7 (с 08:00 до 20:00)
- Ночная дежурная канализация: +38 (061) -03-68-4 (с 20:00 до 08:00)
- Официальный сайт: vodokanal.zp.ua
Харьков, Украина
- КП «Харківводоканал»
- Центральная диспетчерская: +38 (057) -70-10-10
- Аварийная служба: +38 (057) -70-10-30
- Онлайн-заявки: vodokanal.kharkov.ua
Росводоканал (федеральная сеть, крупнейшие города РФ)
- Контакт-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Онлайн-чат: rosvodokanal.ru
Как правильно обращаться в диспетчерскую водоканала
- Уточните адрес, точный адрес проблемы (улица, дом, подъезд).
- Опишите симптомы — неприятный запах, подтопление, отсутствие воды, шум в сети.
- Оставьте контакт — ваш номер телефона и имя для обратной связи.
- Сфотографируйте — при наличии возможности приложите фото к онлайн-заявке.
- Получите номер заявки, сохраните его для контроля исполнения.
Дополнительные ресурсы
- Министерство ЖКХ Московской области:
- Официальный сайт: mojkh.ru
- Телефон «горячей линии»: ###-###-####
- Госуслуги РФ: gosuslugi.ru — подача жалоб и заявок на ремонт сетей.
Важно: если вы наблюдаете загрязнение реки, неприятный запах от очистных сооружений или видите выброс сточных вод, немедленно звоните в диспетчерскую службу вашего водоканала. Все вышеуказанные номера работают круглосуточно и без выходных.