Самое главное помнить, что оплата за холодное водоснабжение и водоотведение производится только в официальных кассах
водоканала или через электронные сервисы (Личный кабинет, онлайн‑банк). Это гарантирует правильность начисления
и отсутствие штрафных санкций.

Очень важно проверять реквизиты получателя перед оплатой и сохранять квитанцию – она является подтверждением
факта оплаты.

Общая информация о водоканале в Новошахтинске

Водоканал города Новошахтинск (Ростовская область) – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за
забор, очистку, распределение и отведение воды. Организация осуществляет:

• поставка холодного питьевого водоснабжения;
• водоотведение и очистку сточных вод;
• выпуск и обслуживание приборов учета;
• прием и обработку заявок на ремонт и аварийные работы.

Юридические данные

Касса водоканала: где и как платить

Оплата за потребленную воду и услуги водоотведения может быть произведена в нескольких форматах:

1. Личный кабинет на официальном сайте – онлайн‑оплата банковской картой или через интернет‑банк.
2. Касса (офис) водоканала – прием наличных и безналичных платежей.
3. Банковские терминалы – оплата в отделениях банков-партнёров.
4. Почтовое отделение – по реквизитам, указанным в квитанции.

Адрес и график работы кассы

Адрес: г. Новошахтинск, ул. Советской Конституции, 6 (здание водоканала).

Часы работы:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:00).
• Суббота: 09:00 – 14:00.
• Воскресенье и праздничные дни – выходной.

Какие документы необходимо взять

• Квитанцию или расчётный лист (при наличии).
• Паспорт (для подтверждения личности при оплате наличными).
• Копию договора (по требованию сотрудника).

Контактные данные для обращений

Если у вас возникли вопросы по работе кассы, оплате, начислениям или техническим проблемам, вы можете связаться
со специалистами по следующим каналам:

• Горячая линия УРСВ (водоканал):
  Тел.: 8 (863) -9‑2‑52‑56 (городской телефон)
  Альтернативный номер: 8 (929) -14‑56‑45 (мобильный)

  Работает круглосуточно. Приём заявок о неисправностях, уточнение начислений, запросы по документам.

• Оперативно‑диспетчерская служба Новошахтинска (общие вопросы по ЖКХ):
  Тел.: 8 (863) -9‑2‑03‑03 и 8 (863) -9‑3‑73‑07

  Помощь в экстренных ситуациях (протечки, отсутствие воды), направление к нужным специалистам.

• Электронная почта:
  info@vodokanal-nsh.ru

  Для письменных запросов, отправки сканов квитанций, уточнения реквизитов.

• Личный кабинет (онлайн‑сервис):
  http://vodokanal-nsh.ru/lk

  Регистрация, просмотр расчётных листов, оплата, подача заявок на ремонт.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить счёт в любой день недели?

Да, касса открыта по расписанию, указанному выше. Онлайн‑оплата доступна 24/7.

Какие способы оплаты принимаются в кассе?

Наличные, банковские карты (Visa/MasterCard), безналичный перевод по реквизитам.

Как получить копию квитанции, если она утеряна?

Обратитесь в кассу с паспортом или отправьте запрос на электронную почту – вам пришлют скан
документа.

Что делать, если в расчётном листе ошибка?

Свяжитесь с горячей линией УРСВ (8‑(863)‑69‑2‑52‑56) или посетите кассу – специалист проверит

начисления и внесёт корректировки.

Касса водоканала Новошахтинска – это надёжный способ своевременно оплатить услуги водоснабжения и водоотведения.
Следуя рекомендациям, указанным в этой статье, вы избежите ошибок при оплате, сможете быстро решить любые вопросы
и поддерживать свою учетную запись в актуальном состоянии.

Помните: своевременная оплата – залог бесперебойного водоснабжения и хороших отношений с управляющей компанией.