Краткая сводка происшествия
- Дата и время: , примерно в 14:30․
- Место аварии: пр․ Ленина, 101, Южный район․
- Причина: разрыв Ø-400 мм магистрального водовода․
- Последствия: отключены 38 многоквартирных домов и 4 социальных объекта (детский сад, школа № 18, поликлиника № 3, спорткомплекс «Юность»)․
Что делает «Водоканал»
Бригады МУП «Водоканал» выехали на место в течение 15 минут после поступления сигнала․ На данный момент:
- Водопровод перекрыт, чтобы предотвратить дальнейший затопление улиц․
- Организовано бесплатное водоснабжение из автоцистерн (точки раздачи указаны ниже)․
- Ведётся предварительная разработка грунта для доступа к повреждённому участку․
- Подрядчик доставляет запасные Ø-400 мм трубы и сварочное оборудование․
Ориентировочные сроки восстановления
| Этап работ | Время (по мск +0) |
|---|---|
| Завершение раскопки и диагностика | до 19:00 23․03 |
| Замена повреждённого фрагмента трубы | 19:00 – 23:00 23․03 |
| Обратная засыпка, пуск воды поэтапно | 23:00 – 02:00 24․03 |
| Полное восстановление давления | к 07:00 24․03 |
Горячие линии и контакты для обращений
- Единая диспетчерская «Водоканала»: 8 (8617) -55-555 (круглосуточно)․
- WhatsApp «Горячая линия»: +7 -00 123-45-67 (ответы с 08:00 до 20:00)․
- Электронная приёмная: info@novvodokanal․ru
- Telegram-бот «Водоканал НСК»: @novvodokanal_bot — оперативные уведомления․
- Личный кабинет абонента: lk․novvodokanal․ru
Где бесплатно набрать воду
До полного восстановления подачи воды работают мобильные пункты:
- ул․ Героев-Десантников, 22 (у «Магнита») — 2 цистерны по 5 м³․
- пр․ Ленина, 101/1 (во дворе школы № 18) — 1 цистерна 5 м³․
- мкр․ Южный, 2-й проезд, 5 (у остановки «Поликлиника») — 1 цистерна 5 м³․
График работы пунктов: с 16:30 23 марта до 06:30 24 марта, бесплатно, без ограничений․
Что делать жителям
- Закройте краны и бойлеры, чтобы избежать «сухого» нагрева․
- Если в кране появится ржавчина после пуска — спустите 3-5 минут, прежде чем пользоваться водой․
- Для питья и приготовления пищи используйте воду из автоцистерн или бутылированную․
- Следите за официальными каналами: ВКонтакте, Telegram, Instagram․
Как не пропустить следующие отключения
МУП «Водоканал» рекомендует подписаться на SMS-рассылку: отправьте сообщение ВОДА на номер 5051 (бесплатно)․ Вы будете получать уведомления о всех плановых и аварийных работах не позднее чем за 4 часа до начала․
Остались вопросы? Звоните, пишите, обращайтесь — мы работаем для вас 24/7․ Берегите себя и свои дома!