Актуально на 23 марта 2026 года․
Ниже собраны все проверенные способы, контакты и пошаговые инструкции, чтобы вы могли быстро и без очередей передать показания счётчиков холодной воды в Новокубанске (Краснодарский край, ул․ Суворова, 1)․
Онлайн-кабинет абонента
Личный кабинет на сайте водоканала
- Адрес сайта: www․vodokanal-novokubansk․ru
- Как войти:
- Откройте главную страницу․
- Нажмите кнопку «Вход для физических лиц»․
- Введите номер лицевого счёта (8–10 цифр) и пароль (первоначально совпадает с номером счёта)․
- В разделе «Передать показания» введите текущие значения счётчиков и нажмите «Отправить»․
- Плюсы: видна история передачи, можно распечатать квитанцию с QR-кодом․
Мобильное приложение «Водоканал-Новокубанск»
- Где скачать: Google Play и App Store по названию «Водоканал Новокубанск»․
- Функционал полностью повторяет личный кабинет: передача показаний, оплата, push-уведомления о долгах․
Быстрые способы без интернета
Горячая линия – автоответчик
- Телефон: 8 (86195) —14-08-0
- Режим работы: круглосуточно, автоматический приём․
- После набора номера следуйте голосовым подсказкам: введите лицевой счёт и показания счётчиков с помощью клавиш телефона․
SMS-сообщение
- Короткий номер: 8 (903) -65-00-11
- Формат текста:
НОВОКУБАНСК 12345678 0123 0456, где:
«12345678» – лицевой счёт,
«0123» – показания холодной воды,
«0456» – показания горячей воды (если есть)․
Viber & Telegram-бот
- Добавьте бота «@VodokanalNK_bot» в мессенджере․
- Нажмите «/start», введите номер лицевого счёта и следуйте инструкциям․
Офлайн-варианты
Абонентский отдел
- Адрес: г․ Новокубанск, ул․ Суворова, 1 (1-й этаж)․
- Режим работы:
Пн–Пт: 08:00–17:00,
Сб: 09:00–14:00,
Вс: выходной․ - Телефон: 8 (86195) —14-08-2 (справка)․
Терминалы оплаты
- Терминалы «Касса-24» и «Элекснет» в магазинах «Магнит», «Пятерочка», «Почта России»․
- Выберите «ЖКХ – Водоканал – Новокубанск», введите лицевой счёт и перейдите к пункту «Передать показания»․
Полезные контакты для обращений
| Отдел/служба | Телефон | |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | 8 (86195) —14-08-2 | info@vodokanal-novokubansk․ru |
| Круглосуточная аварийка | 8 (86195) —14-08-3 | dispatch@vodokanal-novokubansk․ru |
| Бухгалтерия | 8 (86195) —14-08-8 | buh@vodokanal-novokubansk․ru |
| Интернет-поддержка (личный кабинет) | 8 (800) -00-11-22 | support@vodokanal-novokubansk․ru |
Сроки передачи показаний
- Показания принимаются с 20 по 25 число каждого месяца включительно․
- Переданные после 25 числа данные войдут в расчёт за следующий расчётный период․
- Не забудьте сфотографировать счётчик на случай спорных ситуаций․
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать номер лицевого счёта?
Номер указан в верхней части любой платёжной квитанции за воду․
Возможно ли вернуть переплату?
Да․ Пишите заявление в абонентский отдел или через электронную приёмную на сайте․ Переплата будет зачтена в следующем месяце․
Можно ли установить «умный» счётчик с автоматической передачей?
Да․ Список аккредитованных моделей и условия подключения размещены в разделе «Умный учёт» на сайте водоканала․
Важно! Все каналы связи и телефоны актуальны на дату публикации ․ При смене номеров или сайта информация моментально обновляется на официальной странице www․vodokanal-novokubansk․ru․