На сегодняшний день в Новочеркасске коммунальные услуги холодного водоснабжения и водоотведения предоставляют два ключевых оператора: МУП «Горводоканал» и ООО «ЭКОТЕХНОЛОГИИ». Ниже собрана самая свежая информация о тарифах, реквизитах, графике работы и официальных контактах для обращений жителей города.
Актуальные тарифы на 2026 год
МУП «Горводоканал»
- Холодное водоснабжение: 48,36 ₽ за 1 м³ (с НДС)
- Водоотведение (канализация): 42,18 ₽ за 1 м³ (с НДС)
- Норматив потребления для МКД: 3,01 м³/год на 1 м² общей площади
- Норматив потребления для ИЖД: 3,06 м³/год на 1 м² общей площади
ООО «ЭКОТЕХНОЛОГИИ»
- Тариф на подключение (технологическое присоединение):
- до 15 м³/сут – 7 500 ₽
- 15–50 м³/сут – 25 000 ₽
- свыше 50 м³/сут – 150 000 ₽
Важно! Оплата начисляется по индивидуальным приборам учёта (ИПУ) или по нормативу, если счётчика нет. Проверьте корректность показаний до 25 числа каждого месяца.
Контакты для обращений
| Организация | Адрес | Телефон / Электронная почта | Режим работы |
|---|---|---|---|
| МУП «Горводоканал» | ул; Энгельса, 30, Новочеркасск, Ростовская обл., 346410 |
| Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 Сб, Вс – выходные |
| ООО «ЭКОТЕХНОЛОГИИ» | ул. Дружбы, 14а, офис 3, Новочеркасск, Ростовская обл., 346428 |
| Пн–Чт 09:00–18:00 Пт 09:00–17:00, обед 13:00–14:00 Сб, Вс – выходные |
| Единая диспетчерская служба | — | +7 (8635) -0-50-40 (круглосуточно) | 24/7 |
Официальные сайты и онлайн-сервисы
- МУП «Горводоканал»: gorvodokanal-nc.ru
- Личный кабинет: lk.gorvodokanal-nc.ru
- Проверка долгов и начислений
- Онлайн-передача показаний счётчиков
- Госуслуги РФ (раздел ЖКХ): gosuslugi.ru
- Портал «ГИС ЖКХ»: dom.gosuslugi.ru
Как передать показания счётчиков
- Онлайн:
- через личный кабинет на сайте МУП «Горводоканал»;
- через приложение «Госуслуги ЖКХ».
- SMS: отправьте сообщение на номер 8 (8635) -2-42-01 в формате «КВ_хххх хххххх», где «хххх» – номер лицевого счёта, «хххххх» – показания в литрах (без пробелов).
- Голосовое меню: позвоните на диспетчерскую службу +7 (8635) -0-50-40 и следуйте инструкциям автоответчика.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему в квитанции сумма отличается от показаний счётчика?
Разница может быть связана с:
- снятием показаний с общедомового счётчика и распределением общего объёма между квартирами;
- начислением пени за просрочку или корректировкой ошибок прошлых периодов.
Уточните детали у абонентского отдела по телефону +7 (8635) -4-45-80.
Как узнать качество питьевой воды?
Актуальные лабораторные отчёты публикуются на официальном сайте МУП «Горводоканал» в разделе «Качество воды». Также можно получить выписку в офисе по адресу ул. Энгельса, 30, кабинет 12.
Как оформить технологическое присоединение к сетям?
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
- подайте заявление на сайте ООО «ЭКОТЕХНОЛОГИИ» (раздел «Подключение»);
- приложите копии документов на земельный участок и техпаспорт объекта;
- срок рассмотрения – 15 рабочих дней.
Контролирующие и надзорные органы
- Госжилинспекция Ростовской области: +7 (863) -40-12-42
- Роспотребнадзор (горячая линия): 8 (800) -50-93-02
- Прокуратура г. Новочеркасска: +7 (8635) -2-40-44
Данные актуальны на 24 марта 2026 г. При возникновении спорных вопросов обращайтесь в абонентские отделы или к контролирующим органам. Всегда держите при себе номер лицевого счёта и переписку с поставщиком услуг.