Весной 2026 года коммунальное предприятие «Вода Донбасса» совместно со специалистами шеф-региона (Московская область) продолжает масштабную модернизацию инфраструктуры водоснабжения и водоотведения Новоазовска․ Ниже — самая свежая информация о выполненных и запланированных работах, а также перечень контактов, куда жители могут обращаться по любым вопросам․
Что уже сделано
- Промывка гидростатов на КНС № 2
18 февраля 2026 года инженеры Мособлводоканала провели профилактическую промывку гидростатических датчиков уровня на канализационной насосной станции № 2․ Это повысило точность автоматики и снизило риск аварийных остановов․ - Замена 189 м водовода
В июле 2025 года заменено 180 м изношенного трубопровода диаметром 63 мм на ул․ Шевченко в с․ Безыменное и 9 м трубы диаметром 108 мм на ул․ Торговой в Новоазовске․ Установлены две соединительные муфты (150 мм и 100 мм)․ - Оперативные аварийные работы
За одну неделю марта 2026 года бригады устранили:- 8 утечек на водопроводе;
- 6 заторов в самотечной канализации;
- провели техническое обслуживание насосного оборудования КНС в пгт Седово․
- Обновление запорной арматуры
В микрорайоне Питомник полностью заменили задвижки и краны, что позволило сократить потери воды и повысить давление в сети․ - Ревизия пожарных гидрантов
Проверено и приведено в рабочее состояние 100 % пожарных гидрантов центральной части города․
Планы на II квартал 2026 года
- Капитальный ремонт КНС № 1 — полная замена насосных агрегатов и шкафов управления․
- Строительство резервного водовода длиной 7 км (финансирование — АО «Мосводоканал»)․
- Модернизация очистных сооружений в рамках нацпроекта «Инфраструктура для жизни»․
- Бурение 3 новых артезианских скважин для резервного источника водоснабжения․
- Запуск цифровой системы «Водоканал-онлайн»: мобильное приложение и веб-портал для подачи заявок и онлайн-оплаты․
Как подготовиться к возможным отключениям
Следующее плановое отключение воды запланировано 5 марта 2026 года с 08:00 до 12:00 (время может корректироваться)․ Рекомендации жителям:
- Запасите техническую и питьевую воду заранее (расчет 20–30 л на человека)․
- Закройте краны перед счетчиками во избежание «сухого хода» насосов․
- Если после включения вода мутная — дайте 10–15 минут, пока не уйдет технический воздух․
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 (949) -71-45-45
- WhatsApp: +7 (949) -71-45-45 (фото/видео аварии принимаются)
- Электронная почта: novoazovsk@water․dnr․ru
Отдел по работе с населением (прием заявлений и актов)
- Адрес офиса: г․ Новоазовск, ул․ Ленина, 18, каб․ 5 (Центр предоставления госуслуг)
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: +7 (949) -71-45-46
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/water_donbass
- Telegram-канал: t․me/novoazovsk_water (оперативные новости, графики отключений)
- Официальный сайт: water․dnr․ru/novoazovsk
Шеф-координационный центр Мособлводоканала
- Горячая линия: 8 (800) -00-38-38 (бесплатно по РФ)
- Электронная приемная: donbass@mosoblvodokanal․ru
- Форма обратной связи онлайн: mosreg․ru/zhkh/donbass
Полезные советы и напоминания
- Проверяйте квитанции: с 1 апреля 2026 года вводится новый тариф — 38,40 руб․/м³ (холодная вода) и 45,60 руб․/м³ (водоотведение)․
- Оформление субсидий — в МФЦ или через портал gosuslugi․dnr․ru․
- Не доверяйте частным «мастерам» без аккредитации «Вода Донбасса»․ Уточняйте список официальных подрядчиков по телефону диспетчерской․
Важно! Если вы заметили порыв или упал напор воды — звоните сразу в диспетчерскую․ Среднее время реакции бригады в Новоазовске, 35 минут в дневное время и 55 минут ночью․