В данной статье собрана актуальная и проверенная информация о муниципальном унитарном предприятии «Водоканал» города Норильска: официальный сайт, контакты, режим работы, личный кабинет абонента и другие полезные сервисы. Все данные актуальны на 23 марта 2026 года.
Официальный сайт Водоканала Норильска
Основной web-ресурс предприятия доступен по адресу:
- https://vodokanal-norilsk.ru — главная страница, новости, документы, тарифы, онлайн-услуги.
Альтернативный адрес (в случае технических работ):
- https://мup-vodokanal-norilsk.ru
Что можно сделать на сайте?
- Войти в личный кабинет абонента, проверить начисления, оплатить услуги, подать показания счётчиков.
- Скачать квитанции в формате PDF.
- Оформить электронную подписку на SMS-уведомления.
- Ознакомиться с графиком отключений водоснабжения.
Контактная информация Водоканала Норильска
Основные реквизиты
- Юридический адрес:
663300, Красноярский край,
г. Норильск, Ленинский проспект, д. 24а. - Телефон справочной службы (круглосуточно):
+7 (3919) -3-71-20 - Факс:
+7 (3919) -3-71-21 - E-mail для обращений:
info@vodokanal-norilsk.ru - E-mail для замечаний по сайту:
web@vodokanal-norilsk.ru
Режим работы офиса обслуживания
| Дни недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00, 13:00) |
| Суббота | 09:00 — 15:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной |
Личный кабинет абонента: регистрация и вход
Как зарегистрироваться?
- Перейдите на сайт vodokanal-norilsk.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите «Регистрация» и укажите:
- номер лицевого счёта (10 цифр);
- ФИО;
- действующий e-mail и номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию через SMS-код.
Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков воды (онлайн).
- Онлайн-оплата услуг банковской картой, Apple Pay, Google Pay.
- Формирование электронных квитанций с QR-кодом.
- Отслеживание истории платежей за 36 месяцев.
- Запись на приём к специалисту без очереди.
Способы оплаты услуг Водоканала Норильска
Онлайн-оплата
- Через личный кабинет на сайте vodokanal-norilsk.ru.
- Сервис «А-3» — www.a-3.ru (без комиссии).
- Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ВТБ Онлайн — найдите «Водоканал Норильск» по ИНН 2462000450.
Офлайн-оплата
- Кассы Водоканала по адресу: Ленинский проспект, 24а.
- Терминалы QIWI, Связной — в торговых центрах «Рубин» и «Арctica».
- Почта России — отделения № 663300 и № 663301.
Мобильные приложения и чат-боты
- Приложение «Водоканал Норильск» для iOS и Android (App Store, RuStore, Google Play).
- Телеграм-бот: @VodokanalNorilskBot, приём показаний, оплата, новости.
- ВКонтакте: vk.com/vodokanal_norilsk, техподдержка 24/7.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Нажмите «Забыли пароль», введите номер лицевого счёта и e-mail. Ссылка для сброса придёт в течение 3 минут.
Где посмотреть график плановых отключений?
В разделе «Уведомления» на главной странице сайта или в мобильном приложении.
Как подать заявку на выезд аварийной службы?
- Звонок: 43-71-20 (круглосуточно).
- Форма на сайте: раздел «Приём обращений».
- Телеграм-бот: команда
/авария.
Обратная связь и реквизиты для юридических лиц
- ИНН: 2462000450
- КПП: 246201001
- ОГРН: 1022401535146
- р/с: 40702###-###-####3825
- в АО «Северный Кредит» г. Норильск
- к/с: 30101###-###-####0674
- БИК: 045004674
Водоканал Норильска предоставляет современные цифровые сервисы, круглосуточную техническую поддержку и множество удобных способов оплаты. Для быстрого решения вопросов рекомендуем:
- Зарегистрироваться в личном кабинете.
- Скачать мобильное приложение.
- Сохранить телефон дежурной службы: 43-71-20.