Самое важное на : в связи с аварийными работами 21 марта 2026 г. с 13:00 до 15:00 в ряде районов‚ в т.ч. Сормовском‚ могли наблюдаться кратковременные перебои водоснабжения. На текущий момент подача воды восстановлена в полном объёме. Если у вас всё ещё есть проблемы‚ обращайтесь по контактам‚ указанным ниже.
Кому звонить в Сормовском районе
- Единая диспетчерская служба: +7 (831) -40-21-11 (круглосуточно)
- Аварийно-ремонтная служба (Сормовский участок): +7 (831) -40-21-10
- Информационный центр «Водоканал НН»: +7 (831) -40-21-15
(понедельник–четверг 8:00–17:00‚ пятница 8:00–16:00)
Онлайн-способы обращения
Не любите звонить? Используйте любой из удобных цифровых каналов:
- Сайт «Водоканал НН»: https://vodokanal-nn.ru
- Раздел «Приём обращений граждан» → «Сообщить о проблеме»
- Личный кабинет: оплата‚ показания счётчиков‚ история заявок
- Чат-боты в мессенджерах:
- Viber: @nnvodokanal
- Telegram: @nnvodokanal_bot
Работают в будние дни: пн–чт 8:00–17:00‚ пт 8:00–16:00
- Мобильное приложение «Водоканал НН»:
доступно в App Store и Google Play. Вкладка «Обращения» → «Создать заявку».
Дополнительные контакты
| Услуга / ситуация | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Отключение/включение воды‚ засор канализации | +7 (831) -40-21-10 | 24/7 |
| Вопросы по начислениям‚ личный кабинет | +7 (831) -40-21-15 | пн–пт 8:00–17:00 |
| Горячая линия для юридических лиц | +7 (831) -40-21-12 | пн–пт 9:00–18:00 |
Что делать при отсутствии воды или сильной утечке
- Проверьте официальную ленту новостей на vodokanal-nn.ru/news — там публикуются плановые и аварийные отключения.
- Позвоните в диспетчерскую +7 (831) -40-21-11 и сообщите точный адрес‚ подъезд и характер проблемы.
- Сфотографируйте или снимите на видео место утечки — это ускорит приезд аварийной бригады.
- Если вода холодная‚ но есть сомнения в качестве‚ оставьте заявку через Telegram/Viber-бота — специалисты направят санитарного инспектора.
Адрес приёмной Сормовского района
603123‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Коминтерна‚ д. 36‚ офис 205
Приём граждан: вторник–четверг 9:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
И помните:
- Храните чеки об оплате и номер лицевого счёта — они пригодяться при звонке в контакт-центр.
- Записывайте номер заявки: оператор сообщит его по телефону или в чат-боте. Это упростит контроль исполнения.