Водоканал Нижний Новгород (АО «Нижегородский водоканал») – крупнейшее предприятие
по обеспечению жителей Нижегородской области питьевой водой, а также обслуживанию систем
канализации и водоотведения. В статье собраны все актуальные контакты, адреса и полезные
рекомендации, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением
в Сормовском районе.
Официальный сайт
Основной источник информации о тарифах, графиках отключений, услугах и
онлайн‑запросах – www.vodokanal.nnov.ru.
На сайте вы найдёте:
- Личный кабинет абонента;
- Калькулятор расчётов;
- Раздел «Аварийная служба» с картой ближайших пунктов;
- Контактную форму для подачи заявок онлайн.
Контактные телефоны
Самое главное помнить: для разных видов вопросов существуют отдельные номера,
поэтому звоните по правильному телефону – это ускорит решение проблемы.
Единый номер горячей линии (Теплоэнерго + Водоканал)
277‑22‑22 – круглосуточно (24/7). Приём более 15 000 звонков в первый месяц работы.
По этому номеру можно сообщить о:
- Протечках и авариях в системе водоснабжения;
- Отсутствии горячей воды;
- Неисправностях счётчиков;
- Вопросах по оплате и тарифам.
Аварийно‑диспетчерская служба Сормовского района
7 (831) -77‑22‑22 – телефон для экстренных вызовов в Сормовском районе.
Работает круглосуточно без выходных.
Служба технической поддержки (отдел водоснабжения)
- Телефон: 7 (831) -46‑99‑?? (уточняйте у оператора точный номер, так как в открытых источниках он может быть неполным).
- Время работы: 08:00 – 20:00 (пн‑пт).
Центр обслуживания клиентов
Адрес: ул. Политбойцов, 21А, Нижний Новгород
- Телефон: 7 (831) -33‑99‑99
- График: пн‑пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00, воскресенье – выходной.
Сормовский водопроводный участок
Адрес: ул. Василия Иванова, 9А, Нижний Новгород (Сормовский район)
- Телефон: 7 (831) -77‑22‑22 (тот же номер, что и у аварийной службы).
- Рабочие часы: 07:30‑19:00 (пн‑пт).
Как правильно обращаться в службу поддержки
- Уточните характер проблемы. Если это аварийная ситуация (протечка, отсутствие воды), сразу звоните по 277‑22‑22 или 7 (831) -77‑22‑22.
- Подготовьте необходимые данные. Номер лицевого счёта, точный адрес, контактный телефон и, при возможности, фотографии повреждений.
- Запишите номер заявки. Оператор сообщит вам номер обращения – сохраняйте его до полного закрытия вопроса.
- Следите за статусом. Через личный кабинет на официальном сайте можно отслеживать ход выполнения заявки.
Важно помнить
- Не используйте личные мобильные сети для звонков в экстренных ситуациях, если есть возможность – пользуйтесь стационарным телефоном.
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать крупные повреждения трубопроводов – это может ухудшить ситуацию и привести к штрафу.
- При отсутствии воды в квартире проверьте соседей – если проблема только у вас, звоните в службу.
- Сохраняйте копию всех квитанций и договоров – они понадобятся при спорных ситуациях с оплатой.
Схема проезда к офису Сормовского участка
Адрес: ул. Василия Иванова, 9А, Нижний Новгород, Сормовский район.
Как добраться: от станции метро «Буревестник» – автобус № 71, 84 или маршрутка «Сормовский» (остановка «Василия Иванова 9А»). Автомобильный въезд – улица Василия Иванова, парковка около входа в здание.
Благодаря четко структурированным контактам и официальному сайту
vodokanal;nnov.ru
жители Сормовского района могут быстро получать помощь по вопросам водоснабжения.
Помните, что единственный номер горячей линии 277‑22‑22 работает круглосуточно
и принимает любые обращения – от аварий до вопросов по оплате.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.