В этой статье собраны все актуальные телефоны, адреса и онлайн-ресурсы, по которым жители Нижнего Новгорода могут оперативно сообщить об аварии, отсутствии воды или проблемах с канализацией, а также узнать о плановых отключениях.
Единая круглосуточная горячая линия Нижегородского Водоканала
- Телефон: 8 (831) -46-99-99
- Режим работы: 24/7, без выходных
- Для каких случаев звонить:
- утечка воды на улице;
- отсутствие холодной воды в квартире/доме;
- низкое давление воды;
- подтопление подвалов и канализационных люков;
- любые чрезвычайные ситуации на сетях водоснабжения и водоотведения.
Аварийно-диспетчерская служба АО «Нижегородский Водоканал»
Физический адрес: ул. Керченская, 15А, Нижний Новгород
Координаты 2ГИС: Водоканал, аварийно-диспетчерская служба, можно проложить маршрут.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.vodokanal-nn.ru
- Личный кабинет: доступен на главной странице → раздел «Личный кабинет абонента»
- Возможности личного кабинета:
- подписка на SMS и e-mail-рассылку о плановых и аварийных отключениях по конкретному адресу;
- передача показаний водомеров;
- оплата услуг онлайн;
- оформление заявок на выезд аварийной бригады.
Дополнительные контакты и полезные ресурсы
| Услуга / Ответственная организация | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| АО «Теплоэнерго» (отопление, ГВС) | 8 (831) -77-22-22 | Единая горячая линия по отоплению и горячему водоснабжению |
| Дмитровский Водоканал (мкр. ДЗФС г. Дмитров) | уточняйте на сайте | При авариях, влияющих на Дмитровский район, информацию публикуют на официальной странице |
Как быстрее всего доложить об аварии: алгоритм
- Оцените ситуацию: если вода бежит на улицу или затопило подъезд — это авария.
- Звоните 246-99-99 (со всех операторов, звонок бесплатный).
- Сообщите точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж, квартира).
- Опишите характер проблемы: «нет воды», «утечка в подвале», «канализация затопила квартиру» и т.д.
- Запишите номер заявки — по нему можно отслеживать статус исполнения онлайн.
Полезные ссылки и QR-коды
- QR-код на сайт:
- QR-код в личный кабинет:
Внимание! При отсутствии воды или отопления сначала уточните, не отключен ли дом из-за долгов: информация публикуется в личном кабинете. Если долгов нет — смело звоните на горячие линии.