Актуально на . Ниже собрана самая свежая и достоверная информация о предприятии, отвечающем за водоснабжение и водоотведение в Николаевске-на-Амуре (Хабаровский край, Николаевский район): адреса, телефоны, официальный сайт, график работы и каналы обратной связи.
Основные реквизиты
- Полное наименование: ГП КО «Водоканал» (муниципальное казённое предприятие «Комбинат отраслевых предприятий Водоканал»).
- Юридический и фактический адрес: Россия, Хабаровский край, Николаевский район, г. Николаевск-на-Амуре, ул. Ленина, д. 4.
- ИНН / ОГРН: (уточняйте по телефону или на сайте).
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00;
- Пт: 08:00 – 16:00;
- Перерыв: 12:00 – 13:00;
- Сб–Вс: выходные.
Контактная информация
Телефоны «горячих линий» и диспетчерских служб
| Название службы | Телефон | График | Зачем звонить |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (водоснабжение) | +7 (42135) —01-07 | Круглосуточно | Подача заявок на аварийные работы, отключения воды, качество воды. |
| Диспетчер канализации | +7 (42135) —63-37 (до 20:00) +7 (42135) —63-84 (20:00–08:00) | Круглосуточно | Пробки, затопления, засоры, ливнёвка. |
| Бухгалтерия / расчётный центр | +7 (42135) —01-06 | Пн–Пт 08:00–17:00 | Начисления, перерасчёты, оплата, квитанции. |
| Отдел кадров | +7 (42135) —01-05 | Пн–Пт 08:00–17:00 | Вакансии, трудоустройство, справки. |
Электронная и почтовая связь
- Официальный сайт: https://www.nikolaevsk-vodokanal.ru ‒ личный кабинет, онлайн-оплата, новости.
- E-mail приёмной: info@nikolaevsk-vodokanal.ru
- E-mail для жалоб и предложений: reklamaciya@nikolaevsk-vodokanal.ru
- Почтовый адрес для корреспонденции: 682430, Хабаровский край, г. Николаевск-на-Амуре, ул. Ленина, 4, ГП КО «Водоканал».
Приём граждан
Кабинет № 3 (1-й этаж административного здания): приём граждан по личным вопросам каждую среду с 14:00 до 17:00 без предварительной записи.
Как быстро решить типовые проблемы
- Нет воды в квартире:
- Уточните, отключены ли работы, на сайте в разделе «Плановые отключения»;
- Если отключение не объявлено, звоните в диспетчерскую +7 (42135) —01-07.
- Затопило подвал или двор:
- Сфотографируйте проблему, зафиксируйте время;
- Немедленно звоните в службу канализации: 3-63-37 (днём) или 3-63-84 (ночью).
- Неверно начислена плата:
- Возьмите последние квитанции, актуальные показания счётчиков;
- Направьте заявление на e-mail reklamaciya@nikolaevsk-vodokanal.ru или приходите в расчётный центр.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет: доступен на главной странице сайта (регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС).
- Мобильное приложение: «Водоканал Николаевск» для Android и iOS – квитанции, push-уведомления об отключениях, передача показаний счётчиков.
- Госуслуги (РФ): в разделе «Коммунальные услуги» можно оплатить услуги Водоканала, не выходя из дома.
Отдел продаж и абонентский отдел
| Адрес отдела продаж | ул. Ленина, 4, каб. 5 (первый этаж) |
| Телефон | +7 (42135) —01-08 |
| Время работы | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Услуги |
Где найти Водоканал на карте
Альтернативная ссылка: Открыть в Яндекс.Картах
Полезные советы перед обращением
- Готовьтесь заранее: имейте при себе паспорт, лицевой счёт, последние квитанции и показания счётчиков.
- Фиксируйте обращение: попросите у диспетчера номер заявки – он понадобится для контроля исполнения.
- Остались вопросы? Задайте их в официальной группе «ВКонтакте»: vk.com/nikolaevsk_vodokanal.
ГП КО «Водоканал» в Николаевске-на-Амуре — единый оператор, обеспечивающий жителей города и района чистой питьевой водой и бесперебойным водоотведением. При возникновении любых вопросов используйте указанные телефоны или электронные каналы связи: быстрее всего проблема решается при первом же обращении через круглосуточную диспетчерскую службу.
Информация обновлена по данным официального сайта и диспетчерской службы на 24 марта 2026 г. Перед визитом лучше перезвонить и уточнить актуальный график.