Что такое МУП «Водоканал» г. Невинномысск?
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Невинномысска обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и предприятий города. Предприятие было создано на базе первых водопроводных сетей, построенных в советское время, и сегодня обслуживает более 100 000 человек, подключая как частные дома, так и крупные промышленные объекты региона.
Краткая история
- 1923 г., первые шахтные колодцы и водопроводная сеть на территории будущего Невинномысска.
- 1960-е — ввод в эксплуатацию первых городских очистных сооружений.
- 1992 г. — предприятие получило статус МУП «Водоканал».
- 2020-е — масштабная модернизация насосных станций, внедрение онлайн-оплаты и личных кабинетов.
Какие услуги предоставляет Водоканал Невинномысск?
- Подача питьевой воды высокого качества, соответствующей СанПиН.
- Водоотведение и очистка сточных вод на современных очистных сооружениях.
- Подключение новых абонентов — частных лиц и юридических организаций.
- Техническое обслуживание внутридомовых и уличных сетей.
- Круглосуточный аварийно-диспетчерский сервис.
Контакты для обращений
Очень важно: при утечке воды, порыве трубы, незаконном подключении или других внештатных ситуациях звоните сразу!
| Отдел/служба | Телефон | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 8 (86554) —21-06 | ул. Ленина, 45, Невинномысск | Круглосуточно |
| Единая справочная | 8 (86554) —20-44 | ул. Ленина, 45, Невинномысск | Пн–Пт 8:00–17:00, обед 12:00–12:48 |
| Бухгалтерия (абонентский отдел) | 8 (86554) —21-11 | ул. Ленина, 45, Невинномысск | Пн–Пт 8:00–17:00 |
| Электронная приёмная | info@np-vodokanal.ru | — | Круглосуточно |
Дополнительно можно обратиться через:
- Официальный сайт: https://np-vodokanal.ru
- WhatsApp-чат: +7 (938) -55-00-55
- Горячая линия по вопросам личного кабинета: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Личный кабинет абонента
С 01 января 2026 года вход доступен только по 15-значному лицевому счету. Пароль остался прежним. На сайте можно:
- Оплатить задолженность онлайн без комиссии.
- Передать показания счётчиков (до 25 числа каждого месяца).
- Оформить электронную квитанцию и историю платежей.
- Подать заявку на техприсоединение или замену счётчика.
Если вы забыли лицевой счёт, отправьте SMS с текстом ЛС 1234567890 на номер 5555 (услуга предоставляется МТС, Билайн, Мегафон, Теле2). Ответ придёт в течение 30 секунд.
Что делать при обнаружении подозрительного предмета на водоканальных объектах?
Если вы заметили сумку, коробку, пакет или иной странный предмет в помещении насосной станции, колодца или машины водоканала:
- Ни в коем случае не трогать и не открывать!
- Немедленно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу 6-21-06.
- Уточнить точное местоположение предмета и описать его внешний вид.
- Ограничить доступ посторонних людей к опасной зоне.
- Дождаться приезда специалистов и сотрудников правоохранительных органов.
Оплата и тарифы 2026
| Категория потребителя | Водоснабжение, руб./м³ | Водоотведение, руб./м³ |
|---|---|---|
| Население (без счётчика) | 38,40 | 28,60 |
| Население (со счётчиком) | 36,10 | 27,30 |
| Юридические лица | 42,00 | 32,00 |
Оплатить можно:
- В личном кабинете на сайте без комиссии.
- Через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Газпромбанк.
- В терминалах «Связной», «Элекснет», «Касса 24».
- В кассах абонентского отдела наличными или картой.
Частые вопросы (FAQ)
- Вопрос: У меня пропало давление воды, что делать?
- Ответ: Сначала проверьте кран на кухне и в ванной. Если везде слабо — звоните по 6-21-06 и сообщите адрес. Возможны плановые работы или авария.
- Вопрос: Как узнать свой 15-значный лицевой счёт?
- Ответ: Возьмите последнюю квитанцию — номер напечатан в верхнем правом углу. Позвонить можно в абонентский отдел 6-21-11 или отправьте SMS с текстом ЛС на номер 5555.
- Вопрос: Могу ли я подать показания счётчиков через WhatsApp?
- Ответ: Да. Добавьте номер +7 (938) -55-00-55 в контакты и отправьте сообщение: Показания 1234567890 120 025, где 1234567890 — ваш лицевой счёт, 120 и 025 — показания холодной и горячей воды.
Дополнительные полезные ресурсы
Мобильное приложение «Водоканал Невинномысск» для Android и iOS.
Группа ВКонтакте — новости, графики отключений, ответы на вопросы.
Телеграм-канал — мгновенные уведомления об авариях.
Помните: своевременное обращение в Водоканал помогает быстро устранить аварии и избежать лишних расходов. Берегите воду и свои нервы — звоните по нужному номеру сразу!