Актуально на 23 марта 2026 г.
Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, как оперативно связаться с Водоканалом Нефтекамска по вопросам водоснабжения, водоотведения и любых внештатных ситуаций на городских сетях. Мы подготовили единую справку с телефонами, адресами и электронной почтой, чтобы вы могли быстро найти нужный контакт.
📞 Телефоны «горячих линий» и приемной
- Телефон приемной Водоканала Нефтекамска:
+7 (34756) —30-30 — круглосуточно, звонок бесплатный со стационарных и мобильных номеров региона. - Единая диспетчерская служба:
###-###-#### (доб. 2) — для заявок об авариях и утечках. - Контакт-центр для физических лиц:
+7 (34756) —30-31 — справки по лицевым счетам, начислениям, передача показаний счетчиков. - Контакт-центр для юридических лиц:
+7 (34756) —30-32 — заключение договоров, коммерческие вопросы.
🏢 Адрес и режим работы
Адрес приемной и офиса продаж:
Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, ул. Энергетиков, д. 10, офис 101.
Режим работы офиса:
Пн–Пт 08:00–17:00 (без перерыва), Сб 09:00–14:00, Вс, выходной.
📧 Электронная почта и онлайн-сервисы
- E-mail общих обращений:
info@neftekamsk-vodokanal;ru - E-mail по авариям и внештатным ситуациям:
dispatch@neftekamsk-vodokanal.ru - Личный кабинет:
lk.neftekamsk-vodokanal.ru
Внимание! Вход в личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счету. Пароль остаётся прежним. Номер лицевого счёта можно узнать в любой платёжной квитанции или по телефону 3-30-31.
📲 Мессенджеры и социальные сети
- WhatsApp / Telegram:
+7 (34756) —30-30 — принимаются фото- и видео-обращения о неисправностях. - VKontakte:
vk.com/neftekamsk_vodokanal - Одноклассники:
ok.ru/neftekamsk_vodokanal
🚨 Что делать при обнаружении подозрительного предмета на водоканальных объектах
- Не прикасайтесь и не пытайтесь перемещать коробку, сумку, пакет или любой другой бесхозный предмет на территории насосных станций, колодцев или автотранспорта Водоканала.
- Немедленно сообщите в диспетчерскую службу по круглосуточному номеру ###-###-#### (доб. 2) или 3-30-30.
- Опишите точное местоположение предмета, приблизительные размеры и внешние признаки (наличие проводов, посторонних звуков, запахов).
- Дождитесь приезда аварийной бригады и следуйте инструкциям сотрудников.
💡 Полезные советы при обращении
- Для быстрой идентификации заявки сообщите диспетчеру свой адрес и 15-значный лицевой счёт.
- Для юридических лиц подготовьте ИНН, КПП и номер договора с Водоканалом.
- Фото- и видеоматериалы прикрепляйте через мессенджеры или почту — это ускоряют реакцию ремонтных бригад.
Если вы не дозвонились с первого раза, используйте альтернативные каналы — WhatsApp, Telegram или e-mail. Все обращения фиксируются в единой системе и обрабатываются в порядке очередности.
Сохраните эту страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты Водоканала Нефтекамска!