Нарынское предприятие «Водоканал» — муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей Нарына и близлежащих населённых пунктов качественной питьевой водой, а также осуществляющее водоотведение и очистку сточных вод. В 2026 году предприятие продолжает модернизацию сетей, внедрение онлайн-оплаты и индивидуальных водосчётчиков.

Основные контакты и адрес

• Полное наименование: Муниципальное предприятие Нарынское предприятие «Водоканал»
• ИНН: 00106198010013
• Фактический адрес: ул. И. Торобаева, Нарын, Кыргызстан
• Центральная диспетчерская: +996 (3522) —03-00
• Абонентский отдел/Касса: +996 (3522) —04-55
• Горячая линия: +996 550 123 456 (WhatsApp, Telegram)
• E-mail: info@naryn-vodokanal.kg
• Официальный сайт: naryn-vodokanal.kg
• Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб-Вс – выходные

Как доехать до офиса Водоканала

Офис расположен в центре Нарына, до него легко добраться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте:

1. На маршрутке: № 5, 7, 11 – остановка «Торобаева/Пожарная служба».
2. На такси: популярные приложения Yandex Go и Namba Taxi — ориентировочная стоимость в черте города 80–120 сом.
3. Пешком от автовокзала: 15 минут по проспекту Курманжан Датки до ул. Торобаева, поворот налево и 300 м прямо.

Установка и поверка водосчётчиков

Как подать заявку

• Онлайн: личный кабинет → «Услуги» → «Установка счётчика».
• Телефон: +996 (3522) —04-55, доб. 3.
• Лично: абонентский отдел касса № 3.

Документы

• Паспорт (копия + оригинал).
• Техпаспорт жилья или ордер.
• Заявление установленного образца (выдаётся на месте).

Тарифы на 2026 год (утверждены МинЖКХ КР)

Передача показаний счётчиков

С 01 января 2026 г. действует ежедневная норма потребления 350 л/чел. (ранее до 310 л в многоквартирных домах и 170 л в частном секторе). Чтобы платить только за фактическое потребление – своевременно передавайте показания!

Способы передачи показаний

• Личный кабинет: https://lk.naryn-vodokanal.kg — вход через номер лицевого счёта и СМС-код.
• Мобильное приложение: «Vodokanal Naryn» (Android, iOS).
• WhatsApp-бот: +996 550 123 456 → команда счётчик.
• СМС: 0700, текст: №_счёта показания (пример: 000123 876).
• Звонок: +996 (3522) —04-55, доб. 2 — голосовое меню 24/7.
• Лично: терминалы самообслуживания QuickPay (ул. Торобаева, 28) и касса Водоканала.

Оплата услуг

• Онлайн: мобильное приложение, личный кабинет, «О!Деньги», «Мбанк», «Элсом».
• Картой: любой банк КР через QuickPay, Optima24, DemirBank.
• Наличные: касса Водоканала, «Касса 24», «Элсом» терминалы.

График плановых отключений воды и света

Для выполнения ремонтных работ Водоканал совместно с «Северэлектро» проводит плановые отключения. Актуальное расписание публикуется:

• На сайте в разделе «Объявления».
• В Telegram-канале @naryn_vodokanal.
• По СМС-рассылке (подключить в личном кабинете).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему вода мутная?

Весной и осенью возможны кратковременные помутнения из-за подъёма грунтовых вод. Рекомендуем спустить воду 3–5 минут перед употреблением. Если проблема сохраняется более суток — звоните на горячую линию.

Можно ли установить счётчик самому?

Нет. Пломбировка и опломбировка счётчика производится только уполномоченными сотрудниками Водоканала. Самостоятельная установка влечёт штраф 1 000 сом и перерасчёт по нормативу.

Как обжаловать начисления?

1. Подать заявление в абонентский отдел (форма № 7).
2. Ожидать выезд инспектора в течение 3 рабочих дней.
3. Получить акт проверки и перерасчёт в течение 5 рабочих дней.

Контакты для срочных и экстренных случаев

• Прорыв трубы / авария: +996 (3522) —03-00 или 112
• Водоснабжение сёл Угут и Казарман: филиал «Водоканал-Казарман», тел. +996 (3537) —23-45
• Приёмная директора: +996 (3522) —02-00, e-mail: director@naryn-vodokanal.kg
• WhatsApp-чат поддержки: +996 550 123 456

Обновлено . Если вы нашли устаревшие данные, пожалуйста, сообщите нам через info@naryn-vodokanal.kg.