Контакты и адреса для обращений
Водоканал Москаленки — коммунальное предприятие, обеспечивающее жителей и организации Москаленского района Омской области качественной питьевой водой и организующее надёжный водоотвод․ Ниже приведён актуальный перечень контактов и способов обращения․
Адрес и телефоны
- Юридический и фактический адрес:
646490, Омская область, р․п․ Москаленки, ул․ Набережная, д․ 5А - Круглосуточная диспетчерская служба:
+7 (3812) -5-13-25 - Центральный офис (режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00):
+7 (3812) -5-12-00
Электронные каналы связи
- Электронная почта: info@mkv․ru
- Официальный сайт: www․mkv․ru
- Личный кабинет абонента: cabinet․mkv․ru — доступ осуществляется по 15-значному лицевому счёту (пароль остаётся прежним)․
Рекомендации при обнаружении подозрительных предметов
Если вы обнаружили в транспортном средстве (автобусе, маршрутке) бесхозные предметы — коробки, сумки, пакеты или иные подозрительные вещи — следуйте алгоритму:
- Немедленно сообщите водителю и попросите остановить транспорт․
- Не прикасайтесь к предмету и не открывайте его․
- Покиньте салон транспортного средства вместе с другими пассажирами․
- Вызовите полицию по телефону 102 и укажите точное местоположение․
- Оперативно проинформируйте диспетчера Водоканала по круглосуточному номеру +7 (3812) -5-13-25 — это позволит вовремя скоординировать действия коммунальных служб и экстренных служб․
Обращения юридических лиц и предпринимателей
- Отдел по работе с корпоративными клиентами:
+7 (3812) -5-14-50
b2b@mkv․ru - График приёма: Пн–Чт 09:00–16:30, Пт 09:00–15:30 (обед 12:00–12:30)․
Как узнать 15-значный лицевой счёт
15-значный номер лицевого счёта вы найдёте:
- в ежемесячной квитанции «Водоканал Москаленки»;
- на сайте Личного кабинета после авторизации по старому логину/паролю;
- по телефону +7 (3812) -5-13-25, назвав свои ФИО и точный адрес объекта․
Важные напоминания
- Пароль для входа в Личный кабинет остаётся прежним․
- Минимальная длина нового пароля — 6 любых символов․
- Для восстановления пароля используйте форму на странице авторизации cabinet․mkv․ru/recovery․
Самое главное помнить: при любых вопросах, авариях или подозрительных ситуациях звоните в диспетчерскую службу +7 (3812) -5-13-25 — работаем круглосуточно!