Жителям и гостям Медвежьегорска важно знать, когда именно открыт Водоканал, чтобы успеть оплатить коммунальные услуги, подать показания счётчиков или решить любые иные вопросы водоснабжения и водоотведения. Ниже — полный справочник по организации: актуальные часы работы, контакты, схема проезда и полезные советы.
Основные реквизиты
- Полное название: МУП «Водоканал» (Муниципальное унитарное предприятие)
- Адрес: Республика Карелия, Медвежьегорский район, г. Медвежьегорск, ул. Дзержинского, д. 22
- Индекс: 186150
- Телефон: 8 (81434) —11-33
- Факс: 8 (81434) —12-44
- Официальный сайт: vk-medvez.ru
- E-mail для обращений: vodokanal@medvez.ru
Часы работы офиса и кассы
Для вашего удобства мы собрали точное расписание всех отделений:
| Отдел / Услуга | Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (ул. Дзержинского, 22) | Пн–Пт | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Касса оплаты ЖКХ | Пн–Чт Пт | 08:30–17:00 08:30–16:00 | 12:00–13:00 |
| Дежурная аварийная служба | Круглосуточно | 24/7 | — |
Выходные дни (суббота и воскресенье): центральный офис и касса закрыты. При экстренных ситуациях звоните в аварийку;
Как добраться до Водоканала
- На личном автомобиле:
- Из центра Медвежьегорска едьте по ул. Советская в сторону ул. Дзержинского;
- Поверните на ул. Дзержинского, через 350 м — здание Водоканала слева, парковка перед входом.
- На общественном транспорте:
- Автобус №3 «ул. Дзержинского» — остановка «Больница»;
- Автобус №5 «Советская — Дзержинского» — остановка «Поликлиника»;
- Пешком от остановки 3 минуты по ул. Дзержинского.
- Такси:
- «Яндекс Go», «Maxim» и местные службы знают адрес «Водоканал, ул. Дзержинского 22»;
- Средняя стоимость по городу, 120–150 ₽.
Дополнительные контакты для обращений
- Горячая линия: 8 (81434) —11-33 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 -11 400-51-33 (рабочие чаты)
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/vodokanal_medvez
- Городская справка: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте vk-medvez.ru раздел «Оплата онлайн» принимает банковские карты Visa, Mastercard и «Мир». Также доступны Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Система «Город».
Когда подавать показания счётчиков?
До 25 числа каждого месяца через сайт, мобильное приложение или личный кабинет в WhatsApp.
Как быстро реагирует аварийная служба?
Среднее время выезда бригады — 20–40 минут после звонка. Приоритет, отсутствие воды или порывы магистральных сетей.
Важно помнить
- В праздничные дни график может отличаться: уточняйте на сайте или по телефону.
- Для получения справок или заключений лучше записаться онлайн, чтобы избежать очередей.
- Если вы приезжаете в обеденный перерыв (12:00–13:00), касса и офис закрыты.