Водоканал имени Максима Горького в Волгограде — это ключевое предприятие городской инфраструктуры‚ обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций. В статье собрана актуальная информация о структуре‚ услугах‚ способах обращения и контактных данных компании.
История предприятия
История водоснабжения Волгограда началась в 1920-х годах‚ когда были построены первые шахтные колодцы и насосные станции. В 1930-х годах‚ в честь писателя Максима Горького‚ дала название одной из центральных водопроводных станций‚ впоследствии ставшей основой современного «Водоканала имени Максима Горького».
Основные функции и задачи
- Водоснабжение — подача питьевой воды населению и предприятиям.
- Водоотведение — отвод и очистка сточных вод.
- Поддержание сетей, ремонт и модернизация водопроводных и канализационных сетей.
- Экологическая безопасность — очистка сточных вод до нормативных показателей.
Как подать заявку или сообщить о проблеме
Если вы столкнулись с аварией‚ утечкой‚ отсутствием воды или другими внештатными ситуациями‚ воспользуйтесь одним из следующих способов:
- Единая диспетчерская служба — круглосуточно по телефону +7 (8442) -3-00-00
- Личный кабинет на сайте, volgograd.vodokanal.ru
- Мобильное приложение — «ВолгоградВодоканал» (доступно в App Store и Google Play)
- Горячая линия для юридических лиц — +7 (8442) -3-01-11
Контакты для обращений
- Адрес: 400005‚ г. Волгоград‚ ул. Максима Горького‚ 15
- Телефон доверия: +7 (8442) -3-02-22
- Электронная почта: info@volgograd.vodokanal.ru
- Режим работы: Пн–Пт: 08:00–18:00‚ Сб–Вс: выходные
Как узнать 15-значный лицевой счет
Для входа в личный кабинет обязателен 15-значный лицевой счет. Его можно найти:
- В квитанции за воду — в верхней части‚ строка «Лицевой счет»;
- Через СМС-информирование — отправьте SMS с текстом «СЧЕТ» на номер 7377;
- В контакт-центре — назовите адрес и ФИО владельца.
Онлайн-сервисы
- Оплата услуг — без комиссии через сайт или приложение;
- Передача показаний счетчиков, до 25 числа каждого месяца;
- Запись на прием — в офис обслуживания;
- Отслеживание ремонтных работ — интерактивная карта аварий.
Важно помнить
Если вы обнаружили в салоне транспортного средства или на улице бесхозный подозрительный предмет (коробка‚ сумка‚ пакет)‚ не трогайте его и не пытайтесь открывать. Немедленно сообщите о находке:
- В полицию, 102
- В МЧС, 112
- В диспетчерскую службу Водоканала — +7 (8442) -3-00-00‚ если предмет находится вблизи водопроводных объектов.
Водоканал имени Максима Горького в Волгограде — это не просто коммунальное предприятие‚ а важнейший элемент комфорта и безопасности города. Используйте удобные онлайн-сервисы‚ следите за обновлениями и не откладывайте обращения при возникновении проблем.
Будьте внимательны‚ берегите ресурсы и помните: чистая вода — залог здоровья и благополучия!