Муниципальное предприятие «Трест Водоканал» с 2024 года перешло в собственность Челябинской области, что позволило расширить финансирование и модернизировать инфраструктуру города. Ниже вы найдёте подробную информацию о расположении офисов, производственных объектов, а также актуальные контактные данные для обращения жителей и организаций.

Центральный офис и головное предприятие

Адрес: Россия, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Советская, 45
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные
Телефон «горячей линии»: 8 (3519) -2-35-55
E-mail: info@mvodokanal.ru

Как доехать

• На автомобиле: от проспекта Металлургов сверните на ул. Советскую, через 400 м здание «Треста Водоканал» будет справа.
• Общественный транспорт: остановка «Советская, 45» (маршруты 12, 26, 42, 74, 109).
• Пешеходам: от ст. м. «Площадь Труда» 8 минут пешком на юг вдоль ул. Советской.

Карта объектов «Водоканал» в Магнитогорске

Для удобства мы собрали все основные объекты на одной интерактивной карте. Нажмите на маркер, чтобы увидеть подробности.

Перечень объектов и контакты для обращений

1. Управление водопровода и канализации (УВК-1)

   Адрес: ул. Ленина, 28
   Телефон: 8 (3519) -2-36-14
   Что решают: аварийные выезды на сетях центрального района, подключение новых абонентов.

2. УВК-2 (Левобережный район)

   Адрес: мкр. Левый берег, ул. Строителей, 8
   Телефон: 8 (3519) -2-37-92
   Что решают: обслуживание сетей Левобережья, вопросы по отключениям воды.

3. Водозабор «Карагай-Сулак»

   Адрес: 15 км к северо-западу от города, в сторону пос. Междуреченский
   Телефон: 8 (3519) -2-38-00 (дежурная смена)
   Что решают: контроль качества питьевой воды на первом этапе подготовки.

4. Очистные сооружения сточных вод

   Адрес: ул. Северная, 1а
   Телефон: 8 (3519) -2-39-55
   Что решают: вопросы по сбросу сточных вод, подключение промышленных предприятий.

5. Центр по работе с абонентами (единая касса)

   Адрес: пр-т Металлургов, 19, ТЦ «Магнит», 2 этаж
   Телефон: 8 (3519) -5-03-03
   Режим работы: пн–пт 09:00–19:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной
   Что решают: заключение договоров, приём показаний счётчиков, перерасчёты.

6. Дежурная аварийная служба

   Круглосуточный телефон: 8 (3519) -2-40-40
   Что решают: прорывы труб, отсутствие воды, засоры канализации.

Онлайн-ресурсы для быстрой связи

• Официальный сайт: https://www.mvodokanal.ru — личный кабинет, подача заявок, новости.
• Мобильное приложение: «Водоканал Магнитогорск» (доступно в AppStore и Google Play).
• WhatsApp / Telegram чат-бот: отправьте сообщение «ВОДА» на номер 8 (909) -00-35-55 и следуйте инструкциям.

Советы жителям

Самое главное помнить:

• Всегда уточняйте точный участок отключения воды по горячей линии 22-35-55 или в мессенджере.
• Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать запорную арматуру во дворе, звоните в дежурную службу.
• Для оформления льгот или перерасчётов важно иметь при себе паспорт, договор и актуальные показания счётчиков.

Если у вас остались вопросы или нужен индивидуальный маршрут — пишите в комментариях или обращайтесь по контактам выше.