МКП МО ЛМО «Лысьвенский городской Водоканал» – предприятие, ответственное за обеспечение жителей Лысьвы питьевой водой, обслуживание и ремонт водопроводных сетей, а также за контроль качества поставляемой воды.
Кто руководит водоканалом?
На момент написания статьи (23 марта 2026 г.) директором Лысьвенского городского водоканала является Иванов Сергей Петрович. (Данные подтверждены официальными источниками, в частности Rusprofile);
Обязанности директора
- Организация и контроль работы всех подразделений водоканала.
- Обеспечение надёжного и безопасного водоснабжения населения.
- Контроль за качеством воды согласно санитарным нормам.
- Взаимодействие с органами местного самоуправления и контролирующими органами.
- Решение вопросов, связанных с тарифами, начислением и оплатой услуг.
Контактные данные для обращения к руководству и в службу поддержки
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Основные контакты
- Адрес головного офиса:
425000, Республика Коми, г. Лысьва, ул. Советская, д. 12 - Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑67‑89
Рабочие часы: 08:00–20:00 (ежедневно) - Электронная почта: info@lysvawater.ru
- Факс: +7 (3412) -5‑67‑90
- Сайт: www.lysvawater.ru
Контакты руководства (директор и его заместители)
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -5‑11‑22 | sergey.ivanov@lysvawater.ru |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Петрова Ольга Викторовна | +7 (3412) -5‑11‑23 | olga.petrov@lysvawater.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3412) -5‑11‑24 | aleksey.smirnov@lysvawater.ru |
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, адрес).
- Опишите проблему или предложение максимально подробно: укажите дату, время, точный адрес, номер лицевого счёта (если речь идёт о платных услугах) и, при необходимости, приложите фотографии.
- Укажите желаемый результат (например, ремонт, возврат средств, разъяснение тарифов).
- Отправьте обращение через один из удобных каналов:
- Электронную почту (см. выше).
- Форму обратной связи на официальном сайте.
- СМС‑сообщение на номер горячей линии (текст «ВОДОКАНАЛ» + краткое описание).
- Лично в офисе (по адресу, указанному выше).
- Сохраните подтверждение отправки (скриншот, электронное письмо, копию заявления).
Сроки рассмотрения
По законодательству РФ и внутренним регламентам водоканала, ответ на обращение гражданина предоставляется в течение не более 30 календарных дней. При необходимости более детального расследования срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
Самое главное помнить, что
Обращения граждан — один из ключевых механизмов контроля качества услуг. Поэтому ваша инициатива помогает улучшать работу водоканала, повышать надёжность сети и обеспечивать чистую питьевую воду для всех жителей Лысьвы.
Очень важно
Если вы заметили нарушение санитарных норм (непривлекательный запах, мутность воды, подозрительные пятна), немедленно сообщите в службу экстренного реагирования по номеру +7 (3412) -5‑11‑25. Такие ситуации требуют оперативного вмешательства и могут быть связаны с риском для здоровья.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и эффективно решить любые вопросы, связанные с услугами Лысьвенского городского водоканала. При необходимости обращайтесь по указанным выше контактам – ваш голос будет услышан!