Аварийная ситуация на сетях водоснабжения и водоотведения может повлечь за собой подтопление улиц‚ домов‚ отключение холодного водоснабжения и даже угрозу здоровью населения․ Чтобы оперативно устранить поломки и минимизировать последствия‚ в Липецкой области действует круглосуточная аварийная служба «Водоканала»․ В данной статье собрана самая актуальная информация — адреса‚ телефоны‚ сайты и алгоритм действий при ЧС․
Что считается аварийной ситуацией на водопроводе и канализации?
- Прорыв магистрального или внутридомового трубопровода․
- Полное или частичное отсутствие воды в кранах жителей․
- Значительное падение напора воды․
- Затопление подвалов‚ улиц‚ придомовой территории․
- Необычный цвет‚ запах или вкус воды․
При возникновении любого из перечисленных признаков не откладывайте обращение: вода‚ как и огонь‚ за считанные минуты способна нанести серьёзный ущерб․
Как быстро вызвать аварийную службу Водоканала Липецкой области
- Сообщите адрес и характер повреждения․
Оператору необходимо точно указать улицу‚ номер дома‚ подъезд‚ этаж‚ место утечки‚ примерное время её обнаружения․ - Сфотографируйте или снимите на видео повреждение․
Это ускорит оценку объема работ и позволит направить нужную технику․ - Если есть угроза жизни или здоровью (электричество в воде‚ сильное затопление)‚ звоните 112․
Контакты аварийно-диспетчерской службы Водоканала Липецкой области
Внимание! Все телефоны работают круглосуточно‚ без выходных и праздников․
| Организация | Город/район | Адрес | Телефон | Сайт / E-mail |
|---|---|---|---|---|
| МУП «Горводоканал» г․ Липецк | г․ Липецк | ул․ Советская‚ 72 | +7 (4742) -4-01-01 | lipetsk-gorvodokanal․ru |
| Филиал «Липецкоблводоканал» | Липецкая обл․ | ул․ Космонавтов‚ 12‚ г․ Липецк | +7 (4742) -2-70-90 | lo-vodokanal․ru |
| Единая диспетчерская служба | вся область | — | +7 (4742) -2-01-21 | — |
| Мобильное приложение «Госуслуги Липецкой области» | вся область | — | — | gosuslugi48․ru |
Дополнительные контакты и сервисы
- МЧС (при подтоплениях‚ угрозе жизни): 112 или 101․
- Единая служба «Водный патруль»: ###-###-#### — бесплатно по России․
- WhatsApp-бот «Липецк Водоканал»: добавьте номер +7 (4742) -4-01-02 и отправьте фото или геометку повреждения․
Как подать заявку онлайн
1․ Зайдите на сайт lipetsk-gorvodokanal․ru → «Личный кабинет»․
2․ Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги)․
3․ Выберите «Приём заявок → Аварийная служба»․
4․ Укажите адрес‚ опишите проблему‚ приложите фото․
5․ Получите номер заявки в SMS и e-mail․
Что делать‚ если вода отключена планово?
Плановые отключения публикуются за 3 дня на сайтах «Горводоканала» и «Липецкоблводоканала»‚ а также в официальных Telegram-каналах:
- @lipetskgorvodokanal
- @lovodokanal
- Сохраните аварийные номера в контактах телефона․
- Установите мобильное приложение водоканала для моментальной отправки геолокации․
- Подпишитесь на Telegram-каналы — там публикуются не только отключения‚ но и аварийные работы «вживую»․
- Не пытайтесь самостоятельно перекрывать магистральные вентили без согласования с диспетчером — это может усугубить ситуацию․
Будьте внимательны к своему дому и комфорту․ Оперативный звонок в аварийную службу Водоканала Липецкой области, это первый шаг к сохранению вашего здоровья и имущества․