Если вам нужно подключить воду, оплатить счёт, узнать график отключений или решить любой другой вопрос, касающийся водоснабжения и водоотведения в Липецке, ниже — вся актуальная контактная информация Росводоканала (РВК-Липецк) на 23 марта 2026 г.
Официальный сайт
lipetsk.rosvodokanal.ru
- Раздел «Подключение» → https://lipetsk.rosvodokanal.ru/users/individual/connection/
- Раздел «Справочная служба» → https://lipetsk.rosvodokanal.ru/users/general_info/help_desk/
- Раздел «Режим работы офисов» → https://lipetsk.rosvodokanal.ru/users/general_info/open_hours/
Важно: доступ к сайту разрешён только с российских IP-адресов. При использовании VPN доступ блокируется. Если вы считаете, что блокировка произошла по ошибке, отключите VPN, очистите cookies и повторите попытку. Если не помогло — пришлите скрин ошибки и свой IP на lipetsk@rosvodokanal.ru.
Единая справочная служба
- Короткий номер: 6048″>6048 (звонок бесплатный с мобильных МТС, МегаФон, Билайн, Теле2)
- Городской номер: +7 (4742) -6-04-8
- Режим работы колл-центра: круглосуточно, без выходных
Электронная почта
lipetsk@rosvodokanal.ru
Используйте для:
- письменных обращений и жалоб;
- отправки скриншотов ошибок доступа к сайту;
- вопросов по электронной квитанции и личному кабинету.
Онлайн-сообщества (оперативные новости и ответы в чатах)
- Telegram-канал «РВК-Липецк» — https://t.me/rvklipetsk
- Группа ВКонтакте — https://vk.com/club209853486
В каналах публикуются аварийные и плановые отключения, адреса подвоза воды, фотографии выполненных работ.
Личный кабинет и электронная квитанция
Зайти в личный кабинет можно через зелёную кнопку на главной странице сайта.
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первоначальный пароль указан в платёжке).
- В меню «Настройки» отметьте пункт «Получать квитанцию по e-mail».
- Оплачивайте счёт онлайн со смартфона через QR-код в PDF-файле.
Приёмные пункты и офисы продаж
(адреса и режим работы уточняйте по *6048 или на сайте в разделе «Отделения»)
- Центральный офис: г. Липецк, ул. Гагарина, 2Б
- Дополнительные окна в МФЦ «Мои документы» по адресам: пр. Победы, 30; ул. Космонавтов, 6; ул. Терешковой, 2А
Краткий контактный чек-лист
| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| Аварийная заявка | 6048″>6048 |
| Онлайн-оплата, электронная квитанция | lipetsk.rosvodokanal.ru |
| Подключение к централизованной системе водоснабжения/водоотведения | Отдел подключения, e-mail: lipetsk@rosvodokanal.ru |
| Оперативные новости, графики отключений | Telegram: @rvklipetsk |
Горячая линия работает 24/7 — звоните и получите оперативную помощь!