Важно! В Лермонтово Краснодарского края водоснабжение и водоотведение обеспечивает МУП «Водоканал» Лермонтово – муниципальное унитарное предприятие‚ созданное для круглосуточного обеспечения жителей и организаций питьевой водой‚ а также для оперативного отведения и очистки сточных вод․ Ниже приведены актуальные контакты‚ график работы и способы подачи заявок․
📞 Основные контакты
- Единая аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (8612) -2-34-56
- Информационно-справочная служба: 8 (8612) -2-34-57
- Электронная почта: info@water-lermontovo․ru
- Адрес офиса для личного приёма: г․ Лермонтово‚ ул․ Водников‚ д․ 12‚ 1-й этаж‚ офис № 5․
🕒 График работы офиса и приёмной
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00‚ обед с 12:00 до 13:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00‚ обед с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни (приём документов не ведётся)
💬 Онлайн-каналы обращения
- Чат-бот в Viber: t;me/WaterLermontovoBot
- Чат-бот в Telegram: @WaterLermontovoBot
- Онлайн-чат на сайте: water-lermontovo․ru (доступен в рабочие часы офиса)
🧾 Передача показаний счётчиков
До 25-го числа каждого месяца необходимо передать текущие показания приборов учёта:
- через мобильное приложение «Водоканал Лермонтово» (Android / iOS)
- через чат-бот в Viber или Telegram
- через личный кабинет на сайте water-lermontovo․ru
- по телефону: 8 (8612) -2-34-57
🏢 Услуги для юридических лиц
Коммерческие организации могут заключить договор на водоснабжение и водоотведение‚ получить технические условия или заказать обследование внутренних сетей:
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8 (8612) -2-34-58
- Электронная почта отдела: legal@water-lermontovo․ru
⚠️ Что делать при внештатной ситуации
- Немедленно сообщить в аварийную службу: 8 (8612) -2-34-56
- Уточнить адрес‚ характер повреждения (утечка‚ отсутствие воды‚ засор и т․д․)
- При необходимости дождаться оперативной бригады или предоставить доступ к приборам учёта
🔐 Согласие на обработку персональных данных
Отправляя заявление через любой канал связи‚ вы автоматически даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от № 152-ФЗ «О персональных данных»․