Государственное унитарное предприятие «Водоканал Ленинградской области» (ГУП «Леноблводоканал») обеспечивает жителей Тосненского района питьевой водой, а также осуществляет сбор и отведение сточных вод. Ниже представлена подробная информация о работе водоканала в Тосненском районе, а также полный перечень контактов для обращений граждан.
Самое главное помнить, что
- Водоканал – это ресурсоснабжающая организация, с которой заключён договор холодного водоснабжения и водоотведения. Любые вопросы по оплате, показаниям счётчиков и аварийным ситуациям решаются именно через неё.
- Для всех жителей Тосненского района действует единый лицевой кабинет и возможность оплаты через ЕИРЦ.
- В случае аварийных ситуаций (прорывы, утечки, отключения) необходимо немедленно обращаться в аварийно‑диспетчерскую службу.
Очень важно
При обращении указывайте номер лицевого счёта и точный адрес обслуживания. Это ускорит обработку вашего запроса и позволит быстро решить проблему.
Контактные данные Тосненского водоканала
| Тип обращения | Контактный номер | Электронная почта | Адрес | Ответственный |
|---|---|---|---|---|
| Общие вопросы, приём заявок от граждан | 8 (812) -03‑00‑53 | info@vodokanal-lo.ru | 188800, Ленинградская область, Выборгский район, г. Выборг, ул. Куйбышева, д. 13 | Генеральный директор – Виталий Владимирович Жданов |
| Аварийно‑диспетчерская служба (прорывы, утечки, отключения) | 8 (812) -09‑00‑01 | — | 191124, Санкт‑Петербург, Синопская наб., д. 74, лит. А, Б | — |
| Управление делами (платёжные вопросы, договоры) | 8 (812) -03‑00‑53 | — | — | — |
| Тосненский филиал – приём заявок от жителей Тосненского района | 8 (812) -03‑00‑53 (общий номер) или уточняйте у оператора | — | 187000, Ленинградская область, Тосненский район, г. Тосно, пр‑кт Ленина, д. 36 | Васильева Елена Геннадьевна – руководитель Центра по работе с абонентами (ЦРА) |
Режим работы приёмных пунктов
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (обед 12:30 – 13:10)
- Пт: 08:00 – 15:20 (обед 12:30 – 13:10)
- Сб, Вс: выходные
Как оформить обращение
- Определите тип обращения: обычный запрос, жалоба, сообщение об аварии.
- Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счёта, адрес объекта, описание проблемы.
- Выберите удобный канал связи:
- Телефонный звонок – 8 (812) -03‑00‑53 (общий) или 8 (812) -09‑00‑01 (аварийный).
- Электронная почта – info@vodokанал-lo.ru (для официальных писем).
- Онлайн‑форма на сайте Контакты Водоканала.
- Личный кабинет – ЕИРЦ (подача заявок и оплата).
- Отправьте запрос и сохраните номер заявки. Оператор свяжется с вами в течение рабочего дня.
Актуальные новости Тосненского района (апрель 2026)
- Специалисты Тосненского водоканала успешно устранили излом на трубе в поселке «Рассвет» .
- В Тосненском районе проведены аварийно‑восстановительные работы на сетях водоснабжения в Кингисеппе, завершённые к 5:50 утра .
- Начаты работы по поиску скрытой утечки в деревнях Лесколово и Гарболово .
- Обновление мобильного приложения «Госуслуги Дом» до версии 3.8.0, позволяющее делегировать гостевой доступ родственникам – доступно и для владельцев домов в Тосненском районе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУП «Леноблводоканал»
- Личный кабинет (ЕИРЦ)
- Новость: устранён излом в поселке «Рассвет»
- Новость: выполнение поручения губернатора Александра Дрозденко
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить информацию о текущих отключениях?
Звоните в аварийно‑диспетчерскую службу (8 (812) -09‑00‑01) или проверяйте раздел «Новости» на официальном сайте.
Можно ли оплатить счёт через банковскую карту?
Да. Оплата доступна в личном кабинете ЕИРЦ, а также в мобильных приложениях банков, поддерживающих оплату коммунальных услуг.
К кому обращаться за заменой счётчика?
С заявкой в службу «Обслуживание абонентов» (тел. 8 (812) -03‑00‑53) ваш запрос будет передан в техническую службу Тосненского филиала.
Водоканал Ленобласти в Тосненском районе – надёжный партнёр для жителей и предприятий. Самое главное помнить, что своевременное обращение в службу поддержки позволяет быстро решить любые проблемы, связанные с водоснабжением и водоотведением. Очень важно хранить под рукой номера телефонов и адреса, а также пользоваться онлайн‑сервисами для подачи заявок и оплаты. При возникновении аварийных ситуаций действуйте незамедлительно – это помогает избежать больших потерь и сохраняет комфорт вашей семьи.
Дата последнего обновления: 23 марта 2026 г.