В этом материале — всё, что нужно знать жителям и гостям города Ленинск-Кузнецкий Кемеровской области о местном Водоканале: точные реквизиты, режим работы, официальные каналы связи и пошаговые инструкции, куда звонить и что делать при авариях.
Основные сведения
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал»
- Юридический адрес: Россия, Кемеровская область, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Телефонная, д. 7
- Почтовый индекс: 652523
- ИНН: 4212037137
Контакты для обращений
Единый телефонный центр
Круглосуточно по России: ###-###-####
Диспетчерская служба
Тел.: +7 (38456) —04-04
Режим работы: 24/7 без выходных
Приёмная дирекции
Тел.: +7 (38456) —04-01
График: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: leninsk.kemobl.ru
- Личный кабинет/передача показаний: leninsk.kemobl.ru/cabinet
- Электронная почта: info@lenvodokanal.ru
Режим работы клиентских офисов
| Офис | Адрес | График |
|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Телефонная, 7 | пн-пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00 (обед 12:00–13:00) |
| Дополнительный пункт | ул. Кирова, 12 (ТЦ «Север») | пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 |
Что делать при аварии на сетях
- Немедленно отключите воду краном-стопором перед счётчиком.
- Позвоните в диспетчерскую: ###-###-#### или +7 (38456) —04-04.
- Сообщите:
- точный адрес;
- характер повреждения (фонтан, подтопление, отсутствие воды и т.д.);
- свои Ф.И.О. и контактный телефон.
- Если подозреваете утечку газа вместе с водой, вызовите 04 (МЧС).
Полезные сервисы
Передача показаний счётчиков
- СМС: отправьте сообщение
ЛС 123456789012345 потр 125на номер ###-###-####. - Мобильное приложение: «Водоканал Л-К». Доступно в App Store и Google Play.
- Личный кабинет: вход по 15-значному лицевому счёту и паролю.
Оплата услуг
- Банковские карты на сайте.
- Системы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Госуслуги» — найдите получателя ООО «Водоканал» г. Ленинск-Кузнецкий.
- Терминалы оплаты: «Касса24», «Связной», «Элекснет».
Отзывы и контроль качества
Горячая линия по качеству воды: +7 (38456) —04-02
По вопросам нарушений или коррупции: control@lenvodokanal.ru
Как добраться
- Общественный транспорт: от ж/д вокзала маршрутки № 11, 27, остановка «Телефонная».
- Личный автомобиль: в навигаторе указать
ул. Телефонная 7, Ленинск-Кузнецкий; гостевая парковка возле здания. - Карта Google: перейти к карте
Вся информация актуальна на 24 марта 2026 года. Проверяйте изменения на официальном сайте или звоните в контакт-центр.