Общая информация
Кызыл-Кыяский водоканал (Кызыл-Кыя шаардык суу канаалы) сегодня обеспечивает централизованным водоснабжением и водоотведением более 50 000 жителей города Кызыл-Кыя‚ расположенного в Баткенской области Кыргызской Республики. Предприятие создано в 1971 году и входит в систему коммунальных служб муниципалитета.
История предприятия
- 1971 г. – первые магистральные водоводы диаметром 400 мм от горного источника «Ак-Булак» до центральных кварталов города.
- 1993 г. – реконструкция насосной станции «Кызыл-Тоо» с установкой трёх новых энергоэффективных насосов.
- 2017 г. – запуск современной станции очистки сточных вод мощностью 8 000 м³/сутки с биологической доочисткой.
- 2023 г. – переход на цифровое дистанционное измерение расхода воды (пилотный проект в 2 300 квартирах).
Основные услуги
Водоснабжение
- Подключение частных и многоквартирных домов к центральному водопроводу.
- Подготовка и согласование проектно-технической документации.
- Установка и поверка узлов учёта (водомеров).
Водоотведение
- Подключение к городской канализации на основе договора водоотведения.
- Очистка сточных вод на биологических очистных сооружениях.
- Откачка септиков и выгребных ям спецтехникой предприятия.
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно работает аварийная бригада «Кызыл-Кыя-ВодАвария». Среднее время выезда на место аварии – до 30 минут в черте города;
Режим работы офисов
| Подразделение | Адрес | Режим |
|---|---|---|
| Центральная касса | ул. Ленина‚ 45 | пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 |
| Аварийно-диспетчерская | ул. Курманжан-Датка‚ 12 | круглосуточно‚ без выходных |
| Центр обслуживания абонентов | пр. Мира‚ 8 | пн-сб 09:00–18:00‚ вс 10:00–15:00 |
Контакты для обращений
- Телефон аварийной службы: +996 (555) -23-456
- Единая справочная: +996 (772) -23-456 (WhatsApp/Telegram)
- Центральная касса: +996 (772) -54-321
- Электронная почта: info@suukanal.kk.gov.kg
- Онлайн-чат на сайте: https://suukanal.kk.gov.kg (пн-пт 08:00–17:00)
- Telegram-бот: @KyzylKuyaWaterBot
- Viber-бот: Kyzyl-KuyaWater
- Адрес для корреспонденции: 722300‚ Кыргызская Республика‚ Баткенская обл.‚ г; Кызыл-Кыя‚ ул. Ленина‚ 45
Как передать показания водомера
- Откройте Telegram- или Viber-бота @KyzylKuyaWaterBot.
- Выберите пункт «Передать показания».
- Введите 9-значный лицевой счёт и текущие показания (только цифры‚ без пробелов).
- Подтвердите ввод. Успешная передача подтверждается смс-уведомлением.
- Приём показаний – до 25 числа каждого месяца.
Тарифы на 2026 год (утверждены муниципальным советом )
- Питьевая вода: 18‚70 сом/м³ (с учётом НДС)
- Водоотведение: 12‚40 сом/м³
- Абонентская плата без счётчика: 120 сом/чел. в месяц
- Плата за техническое обслуживание: 35 сом/м² площади квартиры (для МКД)
Оплатить счёт можно через: мобильное приложение «О!Деньги»‚ терминалы QuickPay‚ кассы «Капчы»‚ «Кыргызпочта»‚ а также через личный кабинет на сайте.
Советы по экономии воды
- Установите аэраторы на краны – экономия до 20 %.
- Каждые 5 лет проводите поверку счётчиков‚ чтобы избежать переплат.
- Своевременно ремонтируйте утечки: капающий кран тратит до 100 л/сутки.
- Используйте двухкнопочные сливные бачки – сокращает расход на 40 %.
Важно помнить!
Все обращения‚ содержащие персональные данные‚ обрабатываются строго в соответствии с Законом КР «О персональных данных».
При обращении в контакт-центр или через электронные каналы вы автоматически соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в целях оказания коммунальных услуг.
Если вы нашли ошибку или у вас есть дополнения – напишите нам через любой из указанных каналов связи.