Ежемесячная передача показаний приборов учёта воды, обязательная процедура, от которой зависит точность начислений за услуги водоснабжения и водоотведения. Ниже собраны все актуальные способы для абонентов АО «ВОДОКАНАЛ» (КУСА) и смежных организаций, действующих в регионе.

Рекомендуемый срок передачи показаний

• С 18 по 20 число каждого месяца — оптимальный период для максимально корректного расчёта коммунальных платежей.

Способы передачи показаний счётчиков воды

1. Через официальный сайт АО «ВОДОКАНАЛ»

   • Адрес сайта: https://www.vodo-kanal.ru
   • Шаги:
     1. Войдите в личный кабинет (логин, лицевой счёт, пароль — из последней квитанции или SMS);
     2. Выберите раздел «Показания».
     3. Внесите текущие значения холодного и горячего водоснабжения.
     4. Нажмите «Сохранить» и дождитесь подтверждения.

2. Автоответчик (круглосуточно)

   • Телефон: 21-40-80 (звонок по местным тарифам).
   • По голосовым подсказкам введите:
     • номер лицевого счёта (6–9 цифр);
     • показания холодной воды;
     • показания горячей воды;
   • В конце система продиктует контрольную сумму — подтвердите корректность, нажав «1».

3. Многофункциональные телефонные линии (по категории дома)

   • 78-70-80 — для жителей многоквартирных домов.
     Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00.
   • 56-68-96, для частного сектора.
     Режим работы: пн–пт 08:00–17:00.

4. Мобильное приложение «Водоканал КУСА»

   • Доступно в App Store и Google Play.
   • После авторизации лицевым счётом нажмите «Передать показания», введите значения и нажмите «Отправить».

5. СМС (только для подключённых абонентов)

   • Отправьте сообщение на номер 8-800-555-0-777 в формате:
     КУСА ХВС 12345 ГВС 01234 (через пробелы).

6. Личный визит в Центр обслуживания клиентов (ЦОК)

   • Адрес: г. Куса, ул. Ленина, 11А.
     Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–14:00 (без обеда).
   • При себе иметь паспорт и последнюю квитанцию.

7. QR-код на квитанции

   • Отсканируйте QR-код на бумажной квитанции смартфоном — откроется мобильная версия сайта с автозаполнением лицевого счёта.

Контакты для обращений и уточнений

Часто задаваемые вопросы

• Что делать, если не успел передать показания до 20 числа?
  Передайте как можно скорее через любой удобный способ — расчёт будет произведён по фактическим данным со следующего месяца.
• Как вернуть переплату?
  Подайте заявление в ЦОК или через личный кабинет. Деньги можно вернуть на банковскую карту или зачесть в счёт будущих платежей.
• Можно ли передать показания сразу за несколько квартир?
  Да, если вы управляющая компания. Загрузите данные через Excel-шаблон в личном кабинете или обратитесь к вашему персональному менеджеру.

Передача показаний водосчётчиков в КУСА занимает меньше минуты, если воспользоваться онлайн-сервисами или автоответчиком. Соблюдайте сроки и указывайте корректные значения — это позволит избежать перерасходов и спорных ситуаций.

Не забывайте! Сохраняйте квитанции или скриншоты подтверждений до получения следующей платёжной документации.