Передача показаний счётчиков холодной и горячей воды — обязательная процедура, от которой напрямую зависит точность коммунальных начислений․ Если вовремя не сообщить данные, начисления будут производиться по среднемесячному нормативу, что может привести к переплате или долгу․
Когда именно нужно передавать показания?
- Ежемесячно с 15 по 25 число включительно․
- Если 25-е выпадает на выходной день, приём показаний продлевается до ближайшего рабочего дня․
Какие цифры записывать?
- Считывайте только целые кубометры (чёрные цифры на циферблате)․ Красные цифры (литры) игнорируйте․
- Пример: на счётчике 00073,456 — укажите 73․
Все способы передачи показаний в 2026 году
3․1 Через личный кабинет «Водоканал-Кунгур»
- Перейдите на lk․kungur-voda․ru․
- Авторизуйтесь по адресу (номер лицевого счёта и пароль из последней квитанции)․
- Откройте раздел «Показания счётчиков» → «Добавить показания»․
- Введите значения холодной и горячей воды, нажмите «Сохранить»․
3․2 Мобильное приложение «KUNGUR․WATER»
- Доступно в App Store и Google Play с марта 2026 г․
- Функция «QR-сканер» позволяет считать данные счётчика камерой телефона и отправить их одним нажатием․
3․3 Телефон «горячей линии»
+7 (34271) —18-52
- Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00․
- Назовите оператору лицевой счёт и текущие показания․
3․4 SMS на короткий номер
Отправьте сообщение формата:
KUNGUR XXX YYY ZZZ, где
- XXX — лицевой счёт (6 цифр),
- YYY — показания холодной воды,
- ZZZ — показания горячей воды․
Номер SMS-центра: 1002․ Ответное подтверждение приходит в течение 1 минуты․
3․5 Viber-бот «Водоканал Кунгур»
- Добавьте бота: @kungur_voda_bot․
- В меню выберите «Передать показания» и следуйте подсказкам․
3․6 Электронная почта
Отправьте письмо на pokazaniya@kungur-voda․ru с темой «Показания месяц 2026» и телом:
Лицевой счёт: 123456 Холодная вода: 73 Горячая вода: 68
3․7 Госуслуги (Пермский край)
- Войдите на сайт или в приложение «Госуслуги» → «Коммунальные услуги»․
- Найдите «Водоканал г․ Кунгур» → «Передача показаний»․
- Введите данные и нажмите «Подтвердить»․
3․8 Личный приём в клиентском офисе
Адрес: г․ Кунгур, ул․ Водопроводная, 7, 1 этаж․
- Часы работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00․
- Необязательно брать квитанцию: достаточно лицевого счёта и паспорта․
Что делать, если вы ошиблись при вводе?
- До 25-го числа можно исправить показания онлайн в личном кабинете или повторно отправить SMS․
- После 25-го — обратитесь в клиентский офис или по телефону +7 (34271) —18-52․
Полезные советы
- Фотографируйте циферблат счётчика перед отправкой — это ваш «чек» на случай спора;
- Подключите email-уведомления в личном кабинете, чтобы не забывать даты․
- Следите за ежемесячными отчётами в личном кабинете: если расход вдруг вырос в 2-3 раза, возможно, утечка․
Контакты для быстрой связи
| Способ | Реквизит | Комментарий |
|---|---|---|
| Телефон «горячей линии» | +7 (34271) —18-52 | Пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 |
| Электронная почта | pokazaniya@kungur-voda․ru | Ответ в течение 24 ч |
| Сайт личного кабинета | lk․kungur-voda․ru | 24/7 |
| Viber-бот | @kungur_voda_bot | Автоответ 24/7 |
| Офис продаж | г․ Кунгур, ул․ Водопроводная, 7 | Пн–пт 08:00–18:00 |
Важно: все каналы связи обеспечивают полную защиту ваших персональных данных и криптографическую подпись от «Водоканала Кунгур»․