Актуально на момент 23 марта 2026 г., 18:26
В Кстовском районе Нижегородской области водоснабжением и водоотведением занимаеться МУП «Водоканал Кстовского района». Ниже собрана самая свежая контактная информация для быстрого обращения, а также инструкции по входу в личный кабинет и экстренной связи при внештатных ситуациях.
Официальный сайт и главные разделы
- Основной домен:
https://kstovo-vodokanal.ru (проверен , доступен без VPN). - Зеркала и поддомены:
https://lk.kstovo-vodokanal.ru — личный кабинет;
https://pay.kstovo-vodokanal.ru — быстрая онлайн-оплата. - Страницы-«быстрые ссылки»:
- /news — новости, аварийные отключения;
- /contacts — телефоны, адрес, карта проезда;
- /tariffs — действующие тарифы на водоснабжение и водоотведение;
- /services — подключение, техническое обслуживание, акты-допуска для юрлиц;
- /lk — инструкция по регистрации личного кабинета.
Как попасть в личный кабинет
- Подготовьте 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
- Перейдите на https://lk.kstovo-vodokanal.ru.
- Введите лицевой счёт и пароль (первичный пароль — последние 6 цифр счёта, смените после входа).
- При первом входе система запросит:
- e-mail для восстановления доступа;
- номер мобильного для SMS-уведомлений.
- Если пароль забыли, нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкции: придёт код на e-mail или SMS.
Экстренная и дежурная связь
| Тип обращения | Телефон | График работы | Примечания |
|---|---|---|---|
| Аварийная служба (утечка, отсутствие воды) | 8 (83145) —22-33 | круглосуточно | Говорите адрес, подъезд, описание повреждения; |
| Диспетчерская | 8 (83145) —22-00 | пн-пт 08:00–17:00 | Заявки на отключения, плановые работы. |
| Бухгалтерия / начисления | 8 (83145) —22-11 | пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00) | Проверка долгов, справки по лицевому счёту. |
| Онлайн-чат (WhatsApp, Telegram) | +7 -00 000-00-77 | пн-пт 09:00–18:00 | Отправляйте фото счётчиков, скрины ошибок в ЛК. |
Юридический адрес и офисы приёма граждан
Центральный офис:
606000, Нижегородская обл., г. Кстово, ул. Пушкина, 15.
Приём граждан: кабинет № 5, 1-й этаж.
Время приёма: пн 14:00–17:00, ср 09:00–12:00.
Административно-технический корпус:
ул; Заводская, 8, проходная № 2
(вход только по предварительной записи через диспетчерскую).
Электронная почта и официальные мессенджеры
- Общие вопросы: info@kstovo-vodokanal.ru
- Бухгалтерия/лицевые счета: bill@kstovo-vodokanal.ru
- Аварийные заявки (фото, видео): emergency@kstovo-vodokanal;ru
- Telegram-канал «Водоканал-Кстово»: https://t.me/kstovo_vodokanal, публикация графиков отключений, фото аварий.
- VK-сообщество: https://vk.com/vodokanal_kstovo
Как сообщить о подозрительном предмете
В связи с участившимися случаями оставления бесхозных сумок и коробок в подвалах и колодцах МУП «Водоканал Кстовского района» напоминает:
- Не трогайте, не открывайте предмет.
- Максимально точно запишите:
- место обнаружения (подъезд №, колодец №, метры от дома);
- внешний вид (форма, цвет, размер, наличие проводов/запаха);
- время обнаружения.
- Немедленно позвоните:
- 112 — единая служба спасения;
- 8 (83145) —22-33 — аварийная служба водоканала (круглосуточно).
- Дождитесь приезда сотрудников, не пускайте посторонних.
Дополнительные контакты для юридических лиц
- Отдел технического подключения: 8 (83145) —22-44, tech@kstovo-vodokanal.ru
- Договорной отдел: 8 (83145) —22-55, contract@kkstovo-vodokanal.ru
- Услуги водоотведения для пищевых предприятий: 8 (83145) —22-66
Важно: все заявки юрлиц принимаются только в электронном виде через онлайн-форму или по e-mail — без бумажных визитов.
Частые вопросы
Как узнать 10-значный лицевой счёт?
Счёт указан в верхней части квитанции (формат 10 цифр без пробелов). Также можно позвонить в бухгалтерию по 8 (83145) —22-11 и назвать адрес.
Где посмотреть график отключений?
В разделе «Новости» сайта или в Telegram-канале «Водоканал-Кстово» за два дня до плановых работ.
Как оплатить без комиссии?
Онлайн-оплата через личный кабинет или мобильное приложение «Кстово-Вода» (App Store / Google Play) — комиссия 0 %.
Подытожим:
для любых вопросов водоснабжения и водоотведения в Кстовском районе используйте официальный сайт МУП «Водоканал Кстовского района», звоните в аварийку 5-22-33 или пишите в мессенджеры. Экономьте своё время и нервы — все сервисы уже собраны в одном месте!