Если вы живёте или владеете недвижимостью в Кстовском районе Нижегородской области, вопросы водоснабжения и водоотведения решаются через Муниципальное унитарное предприятие «Городской Водоканал города Кстово». Ниже собрана самая актуальная информация (по состоянию на март 2026 г.): как подать показания счётчиков, куда звонить при аварии, как зарегистрироваться в личном кабинете и где найти руководство предприятия.
Основные контакты МУП «Городской Водоканал г. Кстово»
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Городской Водоканал города Кстово»
- Фактический адрес офиса: г. Кстово, пер. Шохина, д. 39
- Юридический/почтовый адрес: 607600, Нижегородская обл., г. Кстово, ул. Советский переулок, д. 5
- ИНН: 5250058789
- Круглосуточная диспетчерская (АДС):
— (83145) —46-26
— (83145) —78-77 - Электронная почта (для вопросов и претензий): Gorodskoy.vodokanal@mail.ru
- Официальный сайт: www.bcnn.ru (раздел «Личный кабинет»)
- Группа ВКонтакте: vk.com/vodokanalkstovo
Руководство предприятия
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Плаксин Сергей Владимирович | (83145) —78-77 доб. 101 |
Режим работы клиентского офиса
Приёмная абонентского отдела:
- пн–чт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- пт: 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30)
- сб, вс: выходные
Как подключиться к личному кабинету abonent.bcnn.ru
- Откройте сайт www.bcnn.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите «Регистрация».
- Заполните форму: номер лицевого счёта, ФИО, e-mail, телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS или e-mail.
- Авторизуйтесь и сразу сможете:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать квитанции онлайн;
- отслеживать историю платежей;
- подавать заявки на вызов мастера.
Как передать показания счётчиков
Жители могут выбрать любой удобный способ:
- В личном кабинете: раздел «Показания» → ввод значений → «Отправить».
- По телефону диспетчера: (83145) —46-26 (круглосуточно).
- Через ВКонтакте: в сообщении группы vk.com/vodokanalkstovo (указать адрес, лицевой счёт, показания).
- На приёме в офисе: заполнить бланк «Показания счётчиков» и передать оператору.
Тарифы на водоснабжение и водоотведение (действуют с )
Актуальный прайс-лист размещён на сайте www.bcnn.ru в разделе «Документы → Тарифы». Ориентировочно на март 2026 г.:
- Холодное водоснабжение: 52,12 ₽/м³ (с НДС)
- Водоотведение: 40,08 ₽/м³ (с НДС)
Точную сумму проверяйте по лицевому счёту в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы
Почему с 2021 года счета приходят напрямую от Водоканала, а не от КДУК?
С г. в соответствии с постановлением Правительства РФ № 354 все собственники многоквартирных домов Кстово перешли на прямые договорные отношения с ресурсоснабжающей организацией. Теперь ООО «КДУК» отвечает только за содержание общедомового имущества, а расчёты за воду и канализацию ведёт Водоканал напрямую.
Как узнать задолженность?
- В личном кабинете на вкладке «Долги».
- По телефону: (83145) —78-77, назвав лицевой счёт и адрес.
Как вызвать аварийную службу?
Круглосуточно звоните (83145) —46-26 и сообщите:
- адрес точки аварии (улица, дом, подъезд, квартира);
- характер повреждения (прорыв трубы, отсутствие воды, засор канализации и т. д.);
- контактный телефон.
В течение 30 минут бригада выезжает на место.
Дополнительные полезные ссылки
- Официальный портал Водоканала Кстово
- Группа ВКонтакте – новости, опросы, оперативные уведомления
- Электронная почта для обращений
Важно! Перед походом в офис проверьте актуальное время работы по телефону диспетчера. При себе имейте паспорт и номер лицевого счёта.