Если вы живёте в Краснокамске, вопросы водоснабжения и водоотведения решает муниципальное предприятие «Краснокамский водоканал»․ Ниже собрана подробная инструкция – как передать показания счётчиков, оплатить услуги, куда звонить и куда писать при возникновении проблем․
Основные реквизиты организации
- Юр․ наименование: МУП «Краснокамский водоканал»
- ИНН / ОГРН: 5904009604 / 1115958001677
- Фактический адрес: 617062, Пермский край, г․ Краснокамск, Промышленная ул․, 5
- График работы офиса:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Приём граждан:
• Вторник и четверг 08:00–11:30 и 14:00–16:30
• Пятница 08:00–11:30
Телефоны и электронная почта
| Отдел / служба | Телефон |
|---|---|
| Приёмная | (34273) —49-04 |
| Диспетчерская (аварийная) | (34273) —36-73 |
| Абонентский отдел | (34273) —49-02 |
| Производственно-технический отдел | (34273) —49-03 |
| Договорной отдел | (34273) —49-05 |
Электронная почта (для обращений и жалоб): info@mupvodokanal․com
Официальные сайты и соцсети
- Официальный сайт: mupvodokanal․com
- Группа ВКонтакте: vk․com/mupvodokanal59
- Портал ЖКХ «Моя ЖКХ»: my-gkh․ru/…/mup-krasnokamskiy-vodokanal
Как передать показания счётчиков
С 1 января 2022 года расчёты за холодное водоснабжение и водоотведение ведёт ОАО «КРЦ-Прикамье»․ Показания необходимо передавать до 23 числа каждого месяца․
- По телефону: 8 (34273) —89-14
- Автоответчик: 8 (342) -70-06-76
- В офисе: ул․ Чапаева, 44 (отделение Сбербанка)
- Viber-бот: найдите «КРЦ-Прикамье» в Viber, отсканируйте QR-код на сайте krc-perm․ru
- E-mail: в теме письма укажите номер лицевого счёта, в теле – текущие показания
- Сайт КРЦ: www․krc-perm․ru → «Потребителям» → «Передача показаний»
Как оплатить услуги без комиссии
- СберБанк:
- через оператора;
- «СберБанк Онлайн» / «Мобильный банк»;
- банкомат или терминал․
- Почта России: кассир
- Почта Банк: онлайн-сервисы и устройства самообслуживания
При ошибках или взимании комиссии немедленно сообщите в водоканал или КРЦ․
Что делать при проблемах с начислениями
- Откройте личный кабинет КРЦ-Прикамье по номеру лицевого счёта․
- Сверьте историю начислений и оплат․
- Задайте вопрос через форму обратной связи на сайте КРЦ или напишите на info@mupvodokanal․com․
- При необходимости личного визита – офис КРЦ: ул․ Чапаева, 44, Краснокамск․
Обратная связь и жалобы
Если в вашем подъезде мусор, хамство сотрудников, ошибки в квитанциях:
- Онлайн-форма на главной странице mupvodokanal․com
- E-mail: info@mupvodokanal․com
- Телефон: (34273) —49-04
Дополнительные административные контакты
Если вопрос не решается на уровне водоканала, обращайтесь в Администрацию Краснокамского муниципального округа:
- Адрес: 617060, Пермский край, г․ Краснокамск, пр․ Маяковского, 11
- Режим работы: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- E-mail: administration@krasnokamsk․permkrai․ru
- Тел․ редакции: 8 (34273) —77-85
Дата последнего обновления информации: